面接の頻出質問
FIRST WORDS
最初の一文は、これで決まり
「はい、配属先は組織のご判断に従います。」
そのうえで、面接官が確かめている3つのこと
監修：青島一平（元県庁職員・AI公務員予備校 代表）｜公開 ｜更新
Placement
最初の配属は、市役所なら窓口・税・福祉など住民と直接向き合う部署、県庁なら地域の出先機関が多いとよく言われます。行政の仕事の基本（法令に沿った正確な事務と住民・市町村とのやり取り）を現場で覚えられるからです。ただし配属の方針は自治体によって違うので、あくまで傾向として見てください。
| 部署（例） | 主な仕事 | 新卒が多いと言われる理由 | 身につく力（回答のSTEP 2で使える） |
|---|---|---|---|
| 市民課・戸籍住民課 | 主な仕事住民票・戸籍・マイナンバーカードの手続き | 新卒が多いと言われる理由市役所の仕事の入口。正確な事務と窓口対応の基本を覚えられる | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）正確さ、住民への説明の力 |
| 税務課（課税・収納） | 主な仕事住民税・固定資産税の課税、納付の相談 | 新卒が多いと言われる理由扱う件数が多く人手が要る。税は行政の財源の土台 | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）制度を読む力、納付に困る事情を聞く力 |
| 保険年金課 | 主な仕事国民健康保険・国民年金・後期高齢者医療の手続き | 新卒が多いと言われる理由制度が複雑で、住民からの問い合わせが多い | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）制度をかみ砕いて伝える力 |
| 福祉の部署（生活保護・障害・高齢） | 主な仕事ケースワーク、相談、給付の手続き | 新卒が多いと言われる理由若手が担う自治体も多いと言われる。住民の暮らしの実情を知る部署 | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）寄り添う力、関係機関との調整 |
| 子育て支援・保育 | 主な仕事児童手当、保育所の入所、子育ての相談 | 新卒が多いと言われる理由申請の時期に手続きが集中し、窓口の対応が多い | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）制度を届ける工夫、相談を受ける力 |
| 部署（例） | 主な仕事 | 新卒が多いと言われる理由 | 身につく力（回答のSTEP 2で使える） |
|---|---|---|---|
| 県税事務所 | 主な仕事自動車税・不動産取得税・個人事業税の課税、納税の相談 | 新卒が多いと言われる理由本庁ではなく地域の事務所から始まる人が多いと言われる。税は県の財源の土台 | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）制度を読む力、納税者への説明の力 |
| 保健福祉事務所（保健所） | 主な仕事福祉・医療・食品衛生などの許可や手続き、相談 | 新卒が多いと言われる理由県の仕事の中でも住民と直接向き合う数少ない窓口 | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）住民対応、専門職と組んで仕事を進める力 |
| 土木事務所・農林事務所 | 主な仕事道路・河川の管理、用地の取得、補助金の事務 | 新卒が多いと言われる理由事業の現場で、市町村・地元・業者との調整を覚えられる | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）現場の感覚、関係者との調整 |
| 本庁の庶務・経理の係 | 主な仕事予算・経理・文書の管理 | 新卒が多いと言われる理由課の運営を支える係で、若手が担うことも多い | 身につく力（回答のSTEP 2で使える）県の仕事の仕組みを内側から見る力、正確さ |
多くの自治体で、希望する分野を書く自己申告の仕組みがあります。ただ、出せることと通ることは別です。
どの部署に何人必要か、若手に何を経験させたいかを踏まえて、人事が決めます。本人の希望はその材料の一つです。
一般行政職は、数年ごとにまったく違う分野へ異動するのが前提です。最初の配属は長い職業人生の一歩目にすぎません。
だから「希望しない部署に配属されたら？」と聞かれる
配属の実態は自治体ごとに違う
部署ごとの仕事の中身は 県庁・市役所の部署一覧 で詳しく見られます。
Template
「どの部署でも頑張ります」だけでは合格できません。この順に当てはめれば、40秒〜1分でぶれずに答えられます。時間の半分を、STEP 2の「希望外の部署で得られるもの」に使います。
この聞き方は、すべて同じ質問です
面接官によって言い方は変わりますが、答え方はこの型で共通です。
STEP 1約10秒
最初の一言は迷わず「はい」。ここで「でも……」と条件を付けたり間が空いたりすると、「本当は嫌なんだな」と受け取られます。
「はい、配属先は組織のご判断に従います」
STEP 2約30秒
回答の核心。「その部署でこういう力がつく」「それが将来の○○に活きる」と、前向きな理由を具体的に。部署どうしのつながりや志望先の課題に触れると、調べてきたことが伝わります。
「福祉の窓口で住民の困りごとに向き合う経験は、まちづくりを考えるうえでも欠かせない視点になります」
STEP 3約20秒
聞く力・粘り強さ・調整力など、環境が変わっても発揮できる強みで結びます。配属の不安を「成長の機会」に言い換えて見せます。
「どの部署でも、まず仕事を一日でも早く覚え、住民の方に信頼される職員を目指します」
よくある失敗：希望部署の熱意を先に長く語る
よくある失敗：「異動は理解しています」で終わる
Examples
自分に近い立場を選んでください。色は回答の型のステップです。構成（受け入れる→得られるもの→強みで貢献）はそのまま使い、赤の「得られるもの」と緑の「強み」を自分のものに置き換えます。
面接官希望しない部署に配属されたらどうしますか？
受け入れるはい、配属先は組織のご判断に従います。
得られるもの私はまちづくりに関心がありますが、住民の生活を支えるうえでは、どの部署の業務もつながっていると考えています。たとえば福祉の窓口で住民の困りごとに直接向き合う経験は、将来まちづくりの施策を考えるうえでも欠かせない視点を与えてくれるはずです。
強みで貢献どの部署に配属されても、まず目の前の仕事を一日でも早く覚え、住民の方に「相談してよかった」と思っていただけるよう全力で取り組みます。
面接官希望する部署に配属されない場合はどうしますか？
受け入れるはい、その場合も配属先で精一杯取り組みます。子育て支援は希望ですが、それだけが志望の理由ではありません。
得られるものたとえば税の部署に配属されれば、子育て世帯を含む住民の方がどんな事情で納付に困っているのかを、数字と窓口の両方から知ることができます。その経験は、いつか子育て支援の制度を考えるときにも、本当に困っている世帯に届く仕組みを考える土台になると考えています。
強みで貢献大学の学童保育のアルバイトで身につけた、相手の話を最後まで聞く姿勢は、どの窓口でも活かせると考えています。
面接官希望と違う部署に配属されたら、どうしますか？
受け入れるはい、もちろんです。
得られるもの前職でも、入社時に希望していたのとは異なる部署に配属された経験があります。最初は戸惑いましたが、そこで身につけたクレーム対応の力が、結果的にその後のどの業務でも大きな武器になりました。県の仕事も同じように、一見つながりが薄い部署での経験が後から活きてくるのだと理解しています。
強みで貢献どの部署に配属されても、前職で培った粘り強い対人交渉の力を活かして、県民の方の信頼を積み重ねていきたいと考えています。
面接官希望の部署に配属されなかったら、どうしますか？
受け入れるはい、配属先は組織の判断にお任せします。
得られるもの私は○○市の△△という取り組みに共感して志望しましたが、それはこの市全体の住民を大切にする姿勢に惹かれたからです。特定の分野だけでなく、地域の暮らし全体を支えたいという思いで志望していますので、どの部署であっても、この市のことを深く知る機会になると考えています。
強みで貢献一日でも早くこの市のことを理解し、地域の方に信頼していただける職員を目指します。
面接官希望の配属先に行けなかったら、どうしますか？
受け入れるはい、もちろん従います。
得られるものITの知識は私の強みですが、たとえば窓口業務で住民の方と直接やり取りする経験を積めば、システムの改善を考えるときにも「本当に使いやすい仕組み」を提案できるようになると思います。専門性を活かすためにこそ、現場の感覚を養うことが大切だと考えています。
強みで貢献どの部署でも積極的に業務に取り組み、手続きの手間を減らす工夫があれば提案していきたいです。
面接官希望する部門に行けなかったらどうしますか？
受け入れるはい、配属は組織のご判断に従います。まずは交番勤務で、警察官としての基礎を身につけたいと考えています。
得られるもの将来は刑事として事件の捜査に携わりたい気持ちがありますが、交番で地域の方から話を聞き、小さな異変に気づく経験は、どの部門に進んでも欠かせない力になると思います。交通や生活安全の部門に配属されたとしても、事故や犯罪を未然に防ぐという警察の仕事の土台は同じです。
強みで貢献大学の野球部で培った体力と、指示を正確に実行する規律を活かし、どの配属先でも地域の安全を守る仕事に全力で取り組みます。
面接官皆さん、希望しない部署に配属されたらどうしますか？
受け入れるはい、配属先のご判断に従います。
得られるものどの部署の仕事も住民の暮らしにつながっており、希望外の部署で得た経験は、必ず次の部署でも活きると考えています。
強みで貢献アルバイトで培った、相手の話を丁寧に聞く姿勢を活かして、どこでも信頼される職員を目指します。
例文はそのまま使わない
Why
公務員は数年ごとに異動する組織です。市役所なら観光・福祉・税務・土木と、まったく違う分野を渡り歩くのが当たり前。面接官は「この人は組織の一員として長く活躍できるか」を3つの角度で見ています。
「自分のやりたいこと」と「組織が求める役割」が食い違ったとき、前向きに切り替えられるか。変化を嫌がる人は長続きしないと判断されます。
「特定の仕事がしたい」ではなく「住民のために働きたい」という動機があるか。個人の希望より公共の利益を優先できるかを見ています。
不慣れな業務や負荷の高い部署でも、感情を整えて仕事を続けられるか。「仕事が合わなかった」は早期離職の理由としてよく挙がります。
By job
公務員と一口に言っても、職種によって「希望外の配属」が意味するものはまったく違います。自分の志望先に合った視点を一つ入れるだけで、答えの具体性が上がります。
| 職種 | 希望外になりやすい配属（例） | 押さえる視点 | 使えるひと言 |
|---|---|---|---|
| 地方公務員（県庁・市役所） | 希望外になりやすい配属（例）生活保護のケースワーカー、税の徴収、用地交渉など住民との対立が起きやすい部署 | 押さえる視点窓口でも内部の事務でも、住民の生活を支えている点は同じ | 使えるひと言「現場を経験するからこそ見える課題があり、そこで培った力は次の部署でも活きると考えています」 |
| 国家公務員 | 希望外になりやすい配属（例）本省での長時間の勤務、地方の出先機関、全国規模の転勤 | 押さえる視点政策をつくる本省と、実行する出先の両方を経験するから実効性のある施策が作れる | 使えるひと言「出先で住民の声を直接聞いた経験が、本省で政策に携わるときの土台になると思います」 |
| 警察官 | 希望外になりやすい配属（例）ほぼ全員が交番などの地域の勤務から。刑事・交通・警備などは実績を積んだ先 | 押さえる視点まず交番で基礎を固める謙虚さ。そのうえで将来の専門を矛盾なく語る | 使えるひと言「交番で地域の方と信頼関係を築くことが、どの部門に進んでも警察官の基盤になると思います」 |
| 消防官 | 希望外になりやすい配属（例）消火隊だけでなく救急隊、予防（建物の査察・指導）、総務など | 押さえる視点「命を守る」という目的から外れる配属はない。部門の経験が互いに活きる | 使えるひと言「救急の現場で得た経験は予防の仕事にも活かせますし、どの部門でも市民の命を守る使命は同じです」 |
| 教員 | 希望外になりやすい配属（例）担当教科以外の校務分掌（生活指導・教務・進路指導など）、離島・過疎地への異動 | 押さえる視点学校は一つの組織。校務分掌も学校運営への参加。どの地域の子どもにも教育を届ける | 使えるひと言「生徒の成長に関わるという意味では、授業も校務分掌も同じだと考えています」 |
| 大学職員 | 希望外になりやすい配属（例）教務・総務・研究支援・国際交流・広報・キャリア支援など、部署ごとに仕事がまったく違う | 押さえる視点「大学の発展」という共通の目標に、いろいろな角度から関われることを楽しめるか | 使えるひと言「教務で学生の声を聞いた経験は、広報で大学の魅力を伝えるときにも活きると思います」 |
都道府県警察の主な部門です。警察学校を出たあとは地域部（交番など）から始まり、実績と本人の希望、組織の判断で専門の部門へ進みます。部の名前や分け方は都道府県によって少し違います。
| 部門 | 主な仕事 | 面接で語るときの視点 |
|---|---|---|
| 地域部（交番・駐在所・パトカー） | 主な仕事パトロール、地域の方の相談、事件・事故の初動対応 | 面接で語るときの視点すべての警察官の出発点。地域との信頼がどの部門でも基盤になる |
| 刑事部 | 主な仕事殺人・強盗・詐欺などの捜査、鑑識 | 面接で語るときの視点交番で小さな異変に気づく経験が、捜査の力の土台になる |
| 生活安全部 | 主な仕事少年の非行防止、ストーカー・DV、サイバー犯罪の対策 | 面接で語るときの視点被害を未然に防ぐ仕事。地域と関わる経験が活きる |
| 交通部 | 主な仕事交通の取り締まり、事故の捜査、交通安全の啓発 | 面接で語るときの視点命を守る仕事という点は同じ。事故を減らす予防の視点 |
| 警備部 | 主な仕事災害の警備・救助、要人の警護、テロ対策 | 面接で語るときの視点大規模な災害で住民を守る部門。規律と体力が求められる |
| 警務部・総務部 | 主な仕事採用・教育・会計・広報など組織を支える仕事 | 面接で語るときの視点現場を知る警察官だからこそ、組織を支える仕事ができる |
部門ごとの仕事の中身は 警察の部署一覧 で詳しく見られます。警察官の例文は、上の例文のタブ「警察官」にあります。
NG
何がダメなのかを知っておくだけで、うっかり地雷を踏むおそれは大きく減らせます。次の3つは、面接官の評価を確実に下げる答えです。
NG 1
「まずは頑張りますが、長く希望が通らない場合は、異動の希望を出したいと思います。」
なぜダメか：「頑張りますが」の時点で条件つき。「少し我慢するけど、限界が来たら文句を言う人」に映ります。異動希望を出すのは入庁後の自由ですが、面接の場で持ち出すと覚悟がないと取られます。
こう直す：最初の一言は条件を付けずに「はい、従います」。希望は、聞かれたときに柔軟さとセットで伝える。
NG 2
「やりたいことができない環境が続くようであれば、キャリアを見つめ直す必要があるかもしれません。」
なぜダメか：面接官は「この人は辞めるかもしれない」とすぐに判断します。採用にはコストがかかるので、早く辞めそうな人を採るのは組織にとって大きな損失です。
こう直す：どんな配属でも続ける前提で話す。「希望外の部署で得られるもの」を具体的に言えれば、不安は消える。
NG 3
「特にこだわりはありません。どの部署でも与えられた仕事を頑張ります。」
なぜダメか：従順に見えても、「じゃあなぜうちなの？」が残ります。志望動機で語った熱意と矛盾し、「面接用に答えているだけ」と思われます。
こう直す：柔軟さは見せつつ、希望外の部署で何を得たいか・どの強みで貢献するかを自分の言葉で添える。
Follow-up
「従います」と答えたあと、面接官はさらに突っ込んできます。ここでの受け答えが合否を分けることも少なくありません。
1「具体的にどの部署を希望しますか？その理由は？」
志望動機との一貫性と、自治体研究の深さを見ています。希望は正直に伝えてよい。ただし理由のあとに「ほかの部署にも関心があります」と柔軟さを添えます。
例「子育て支援の部署を希望します。大学で児童福祉を学んだからです。ただ、税や窓口の仕事も住民の暮らしを知るうえで経験したいと考えています。」
2「苦手だと感じる業務はありますか？」
自己分析の客観性と、弱点への向き合い方を見ています。「ありません」は不自然。苦手を認めたうえで、補う方法をセットで話します。
例「数字を扱う細かい作業は得意ではありません。そのため、ダブルチェックの手順を自分で決めて、ミスを防ぐようにしています。」
3「希望の部署に行ける確率は高くありません。それでもうちを選びますか？」
揺さぶって志望度がぶれないかを試しています。「はい、選びます」と即答し、志望動機が配属に左右されないことを示します。
例「はい、選びます。特定の部署ではなく、この市で住民の暮らしを支える仕事そのものに魅力を感じて志望しています。」
4「10年間、希望が叶わなかったらどうしますか？」
極端な状況を突きつけて、覚悟の「底」を見ています。価値観の軸を動かさないことが最大のポイントです。
例「配属先がどこであっても、住民の役に立てている手応えは必ずあると思います。その場所で信頼される職員になることが、私にとっての充実です。」
5「前職を辞めたのは、仕事が希望と違ったからではないのですか？（社会人）」
同じ理由で公務員も辞めるのでは、という懸念です。退職の理由を「配属への不満」と切り分け、志望動機との一貫性を示します。
例「業務の内容ではなく、制度の側から地域を支える仕事がしたいと考えたことが転職の理由です。前職でも希望外の部署で成果を出してきました。」
深掘りでいちばん避けたいのは「沈黙」と「前の答えとの矛盾」
AI公務員予備校
「従います」と言えても、「10年間希望が叶わなかったら？」で詰まれば台無しです。AI公務員予備校なら、あなたの受験先に合わせて回答づくりから、声での深掘りの練習までできます。
本名不要。
もちろん、住所・電話番号の入力も
Free ・ 登録不要
無料体験のES採点なら、受験先と設問を入れて自分の答えを貼るだけで、AIが点数と直すところを返してくれます。面接で話す内容も、文字にして貼れば確かめられます。
設問に貼る文希望しない部署に配属された場合、どのように取り組みますか。
Brush up
「○○市は高齢化で福祉の需要が増えていると伺いました。どの部署にいても、この課題から目を背けることはできないと思います」と言えれば、研究の深さと当事者意識が伝わります。
最初から「全然平気です」と言い切ると嘘くさく聞こえることがあります。「正直、最初は戸惑うかもしれません。しかし……」と一瞬の本音を挟むと、人間味のある答えになります。
志望動機で「○○の施策に携わりたい」と強く語った直後に「どの部署でも構いません」と答えると矛盾します。志望動機とこの答えが一本の線でつながっているかを確かめます。
話す前の最終チェック
Q&A
はい、正直に答えて問題ありません。むしろ「特にありません」と言うと主体性がないと思われるおそれがあります。大切なのは、希望部署を伝えたうえで「ほかの部署でも前向きに取り組む」という柔軟さをセットで見せることです。
自己申告などで希望は出せますが、通るとは限りません。最初の配属は、窓口・税・福祉など住民と接する部署に新卒が多いとよく言われます。ただし配属の方針は自治体によって違うので、説明会や職員の話で確かめてください。どこに配属されても答えが崩れないよう、この記事の型で準備しておくのが確実です。
面接の場で特定の部署を名指しで拒否するのは避けてください。面接官がまさにその部署の経験者かもしれません。「不安はありますが、住民に寄り添う経験は自分を成長させてくれると思います」と、不安を認めつつ前向きに言い換えるのが最善です。
冒頭の「はい、配属は組織の判断に従います」は即答してください。ここで間が空くと「本当は嫌なんだな」と受け取られます。その後の理由は、少し考えて丁寧に話しても問題ありません。最初の一言で覚悟を見せ、そのあとに具体的な考えを添えるリズムが理想です。
素直に希望部署を書いて構いません。面接カードは面接のたたき台なので、希望を書くこと自体はマイナスになりません。ただし「この部署以外だったら？」と必ず聞かれる前提で、書いた内容と口頭の答えが食い違わないよう準備しておきましょう。
→ 「やってみたい仕事」欄の書き方丸暗記はおすすめしません。暗記した答えは棒読みになりやすく、深掘りで崩れます。3ステップの型を覚え、自分の経験を当てはめて骨格を作ってください。骨格さえあれば、本番では自然な言葉で話せます。
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「やってみたい仕事」「10年後のキャリアプラン」「希望しない部署に配属されたら」は、入庁後の働き方を別の角度から確かめる質問です。やってみたい仕事と10年後の姿を語ったうえで、希望が通らないときの構えまで、軸をそろえておきましょう。
