PUBLIC SERVICE EXAM ─ 面接カード対策
公務員試験 面接カード「ガクチカ」の書き方と例文4選
新卒向け完全ガイド
「特別な経験がなくて書けない」「ただの日記みたいになってしまう」——その悩み、書き方の型と切り口で解決できます。
- 面接官が本当に見ているのは「経験のすごさ」ではなく「取り組みのプロセス」
- STAR+L法のフレームワークで、誰でも論理的なガクチカが書ける
- 経験ジャンル別の例文4パターン＋深掘り質問への備え方まで完全網羅
公務員試験の面接カードで「学生時代に力を入れたこと（ガクチカ）」は頻出設問ですが、「全国大会や留学みたいなすごい経験がない」「書いても日記みたいになる」と悩む受験生は非常に多いです。実は、公務員試験のガクチカでは「経験のすごさ」は評価されません。面接官が見ているのは「どう取り組んだか」というプロセスです。この記事では、公務員面接で評価されるガクチカの「型」と「経験別の切り口」を解説し、そのまま参考にできる例文4パターンをご紹介します。
公務員のガクチカは「すごい経験」がなくても評価される
ガクチカを書く際、「特別な経験がない」と不安になるかもしれませんが、心配は不要です。公務員の日常業務の大部分は、地道な事務処理や利害調整、住民対応です。華やかな成果を上げるスーパーマンではなく、チームで確実に仕事を回せる人材が求められています。
そのため、面接官は「何をしたか（What）」ではなく、「どう取り組んだか（How）」や「なぜ取り組んだか（Why）」を見ています。一見平凡なエピソード（アルバイトの改善提案、サークルの運営ルールの見直しなど）でも、そこに「課題発見→工夫→改善」のプロセスが描かれていれば高い評価を得られます。民間就活では突出した成果や変革力が評価されがちですが、公務員試験では過程の再現性と安定感が重視されるのです。
僕がAI公務員予備校を作って多くの受験者と関わる中で、「ガクチカに書けるような経験がない」と悩んでいる人は本当に多いです。でも、面接官が求めているのは「すごい話」ではなく「この人はうちの職場でちゃんと働けそうか」の判断材料です。コンビニのアルバイトだって、そこで課題を見つけて改善した経験があれば、立派なガクチカになります。
💡 ポイント
面接官が見ているのは「何をしたか」ではなく「どう取り組んだか」。平凡な経験こそ、公務員面接では武器になる
ガクチカの型 ― STAR+L法で組み立てる
ガクチカは「STAR+L法」というフレームワークで構成すると、面接官に伝わりやすい論理的な文章になります。この中で、A（行動）の部分が最大の評価ポイントです。面接官が映像としてイメージできるくらい具体的に書きましょう。また、L（学び）で「公務員の仕事にどう活かすか」を接続するのが、日記で終わらせないための秘訣です。
カフェアルバイトの例：「大学前のカフェで、時間帯責任者として新人研修を担当していた」
例：「新人の離職率が高く、シフトが回らないという課題があった」
例：「一方的な指導をやめ、新人の悩みを個別にヒアリング。業務範囲の不明確さが原因だと分析し、業務を細分化したチェックシートを作成して店長に提案・導入した」
例：「半年間で新人の離職率が半減し、スタッフ間の連携も改善した」
例：「相手の立場に立って仕組みを整えることの重要性を学んだ。住民に寄り添った行政サービスの提供に活かしたい」
⚠ 注意
A（行動）が曖昧だと面接官はあなたの行動を想像できない。「頑張った」「工夫した」ではなく、具体的に何をしたかを書くこと
経験ジャンル別の「切り口」早見表
どんな経験でも、公務員としての適性に焦点を当てて「切り口」を変えれば強力なガクチカになります。代表的な5ジャンルの経験について、公務員面接向けの切り口を一覧にしました。
| 経験ジャンル | 公務員面接向けの切り口 | 接続しやすい公務員の業務 |
|---|---|---|
| ゼミ・研究活動 | データに基づく課題分析、異なる意見の合意形成 | 調査・企画立案、政策形成 |
| アルバイト | 顧客対応の工夫、業務フローの改善提案 | 窓口対応、業務効率化 |
| サークル・部活動（役職あり） | 調整型リーダーシップ（メンバーの声を聞いて導く） | 関係部署との連携、プロジェクト推進 |
| サークル・部活動（役職なし） | フォロワーシップ（組織の潤滑油としての立ち回り） | 若手職員としてのチーム貢献 |
| ボランティア・地域活動 | 地域課題への当事者意識、現場の声を聞く姿勢 | 住民対応、福祉・まちづくり施策 |
ここで重要なのは「成果の大きさ」ではなく「課題解決のプロセス」（例：売上アップではなく、顧客満足度の向上や業務フロー改善）に焦点を当てること、そして「個人の突破力」ではなく「周囲との協働」（例：一人で解決したではなく、チームでどう取り組んだか）を描くことです。
📌 補足情報
サークルや部活動で「役職なし」の人へ ― フォロワーシップ（リーダーを支え、組織の潤滑油になる力）は、巨大な階層組織である行政において若手職員に最も求められる資質です。役職がないことは全くハンデになりません。
例文4選（経験ジャンル別）
それでは、実際の面接カードに書く際の例文を4パターン紹介します。これらはすべて「STAR+L法」に沿って書かれています。なお、以下の例文はあくまで方向性の参考であり、そのままコピーして使うことは避けてください。
パターン① アルバイト（飲食店）× 業務改善
大学2年から3年間、飲食チェーン店でアルバイトをし、途中から新人教育係を任されました。当時、新人が短期間で辞めてしまう問題があり、自分も最初に苦労した経験から、教育の仕組みに問題があると感じていました。既存の研修が口頭説明中心で覚えきれないと分析し、業務を20の工程に分解したチェックシートを自作。新人が「今どこまでできるか」を可視化する仕組みを店長に提案し、導入しました。結果として、導入後の半年で新人の3か月以内の離職がゼロになりました。この経験から、相手の立場で仕組みを見直す大切さを学びました。住民にとって分かりやすい行政サービスの設計に活かしたいと考えています。
この例文のポイント：結果（離職ゼロ）よりも「なぜ問題が起きていたかを分析し、具体的な解決策を実行した」というプロセスが評価されます。公務員の業務改善に直結する思考パターンです。
パターン② ゼミ活動 × 合意形成
3年次のゼミで、4人のチームで地域の空き家問題をテーマに共同論文を作成しました。当初、データ分析を重視する派と現地調査を重視する派に分かれ、研究の方向性が定まりませんでした。私は対立の根本が「お互いの研究手法の意義を理解していないこと」だと考え、各メンバーの主張を紙に書き出して共有する場を設けました。その上で、データ分析と現地調査を時系列で組み合わせる折衷案を提案しました。全員が納得する形で論文が完成し、ゼミ内発表で最優秀評価を受けました。立場の異なる意見を可視化して共通点を見つけることで合意形成ができると学びました。関係機関の間に立つ行政職員として、この経験を活かします。
この例文のポイント：「対立をどう分析し、どういう手順で解決したか」の過程が具体的です。行政の利害調整業務に直結するスキルをアピールできています。
パターン③ サークル（役職なし）× フォロワーシップ
50人規模の文化祭実行サークルに所属していました。役職はありませんでしたが、3年次の文化祭準備の際、幹部の企画方針に対して一般メンバーの不満が溜まり、ミーティングの欠席者が増えていました。幹部に直接不満をぶつけると対立が深まると考え、欠席しているメンバー5人に個別に連絡を取り、本音をヒアリングしました。不満の共通点を整理した上で、幹部に「メンバーの声をまとめた提案」として伝え、企画内容の一部修正を調整しました。結果、欠席者が全員復帰し一体となって運営できました。組織の中で「声なき声」を拾い、橋渡しをする役割の大切さを学びました。住民の声を行政に届ける公務員の仕事に通じると感じています。
この例文のポイント：役職がなくても「組織の中で自分がどう動いたか」を示せれば高評価を得られます。フォロワーシップは行政組織で若手に最も求められる資質です。
パターン④ ボランティア × 住民目線
大学2年から週1回、地元の子ども食堂でボランティアスタッフとして活動しています。活動の中で「利用者が固定化し、本当に支援が必要な家庭に届いていないのではないか」という疑問を持ちました。運営代表に相談し、近隣の小学校と連携したチラシ配布を提案しました。また、来場した保護者から「行政の支援制度も知らなかった」という声を多数聞き、市の福祉課の相談窓口情報をまとめた案内カードを自作して配布しました。結果、新規利用者が月5組程度増加しました。現場に足を運ばなければ見えない課題があること、制度と住民の「情報の溝」を埋める重要性を学びました。行政の最前線で住民の声を聴き、必要な支援に繋げる仕事がしたいです。
この例文のポイント：ボランティアを「良いことをした話」で終わらせず、「課題の構造に気づく→改善行動→公務への接続」まで繋げている点が強力です。
面接で深掘りされる5つの質問と備え方
面接カードに書いたガクチカは、面接本番で必ず深掘りされます。ガクチカは「質問の設計図」です。事前に対策をしておきましょう。
「なぜそれに力を入れようと思ったのですか？」
動機の確認です。指示待ちではなく、自発的に動いたことを伝えられるようにします。
「チームの中でのあなたの役割は？意見が対立したことは？」
協調性と調整力の確認です。公務員に必須の対人折衝能力が見られています。
「その中で失敗や想定外のことはありましたか？」
ストレス耐性と成長力の確認です。失敗を隠さずに、そこから何を学んだかが重要です。
「その経験を、当市の〇〇業務でどう活かせますか？」
応用力と志望度の確認です。公務員の具体的な業務としっかり接続できるかが見られます。
「他にも同じような経験はありますか？」
再現性の確認です。1つだけだと偶然とみられるため、最低3つのエピソードを準備しておきましょう。
「他にも同じような経験はありますか？」という質問が最も怖いという声をよく聞きます。でもこれ、意地悪で聞いているわけじゃないんです。面接官は「この人の強みは本物かな？たまたまじゃないかな？」を確かめたいだけ。エピソードを3つ持っているだけで、面接の安定感は別次元になります。
💡 ポイント
フックを仕込むコツ — 面接カードにあえて全部書かない。面接官が聞きたくなる余白（例：「独自の3つのルールを提案し…」）を残すことで、面接の主導権を握れます。
やってはいけないNG例3選
ガクチカを作成する上で絶対に避けるべき、致命的なNG例を3つ挙げます。
NG①：結果の自慢だけでプロセスがない
❌ NG例：アルバイトで過去最高の売上を達成しました！TOEICで900点を取りました。
面接官は結果のスケールではなく、そこに至るプロセスから再現性を評価します。結果だけで「どう達成したか」の道のりがないと、「協調性」などの評価項目に点がつけられません。
NG②：経験の説明だけで「学び」と「公務への接続」がない
❌ NG例：…という活動を経験して、とても大変でしたが成長できました。
これは日記の感想文です。「その経験で得たことを、うちの役所でどう活かすの？」という疑問に答えられていません。
NG③：チームの成果を自分の手柄のように書く
❌ NG例：私がすべてを企画し、私が指示を出して、私が成功させました。
公務員組織はチームワークです。独断専行の姿勢は「協働性の欠如」とみなされます。「周囲とどう協力したか」「他者の意見をどう取り入れたか」を必ず含めてください。
よくある質問
まとめ
- ガクチカは「経験のすごさ」ではなく「取り組みのプロセス」で評価される
- 構成はSTAR+L法（状況→課題→行動→結果→学び）で組み立てる
- A（行動）を具体的に書く。面接官が映像でイメージできるレベルに
- L（学び）で必ず公務員の仕事への接続を入れる
- 面接での深掘りに備え、エピソードは3つ以上準備する
ガクチカは「過去の自分」と「公務員として働く未来の自分」をつなぐ橋です。型に沿って書けば、どんな経験でも必ず正当に評価される文章に変わります。一人で書くのが難しければ、AIと対話しながら経験を整理する方法もぜひ活用してみてください。
職種別の面接対策
県庁に首席で入庁した実績者が、
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サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校 運営代表
県庁に首席入庁
入庁式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受領（以下の新聞記事参照）。
試験結果と資質を評価され、当時の中枢部署（知事直轄組織）に配属されました。
首席入庁時の新聞記事リンク ➡
働きながら博士号を取得（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後、大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接対応力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
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働きながら博士号を取得
（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
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