面接カード・ESの頻出欄
REPHRASE
ありきたりな強みを、差がつく言い方に
協調性
立場の違う人の意見をまとめ、落としどころを見つける力
傾聴力
相手の声を聞き、改善の行動に移せる力
責任感
引き受けた仕事を、周りを巻き込んで最後までやり切る力
コミュニケーション能力
住民と組織の間に立つ、橋渡し役になれる力
「何ができる人か」が目に浮かぶ言い方にする
監修：青島一平（元県庁職員・AI公務員予備校 代表）｜公開 ｜更新
Template
結論から入る PREP の形です。差がつくのは STEP 3のエピソード、落ちる人に多いのは STEP 4の「公務でどう使うか」が抜けていること。強みを述べて終わると、民間向けの自己PRになってしまいます。
STEP 1
最初の一文で強みを言い切ります。「協調性」のような一語より、「相手の話を聞き、改善の行動に移せる力」のように中身が分かる言い方にします。
「私の強みは、相手の声に耳を傾け、改善の行動に移せることです」
STEP 2
強みの出どころを一言。アルバイト・ゼミ・前職など、次のエピソードの舞台を示します。
「この強みは、3年間続けた飲食店のアルバイトで身につけました」
STEP 3
面接で深掘りされる核。何に気づき、どう動き、どう変わったかを書きます。社会人は数字で規模を示すと伝わりやすくなります。
「お客様の一言からメニュー表の分かりにくさに気づき、店長に改善を提案して注文ミスを減らしました」
STEP 4
民間の就活との最大の違い。強みを述べて終わると「で、うちで何ができるの？」と思われます。窓口・調整・業務改善など、志望先の仕事に結びつけて締めます。
「住民の声を汲み取り、施策や窓口の改善につなげる仕事で活かします」
字数の配分はエピソードに半分
民間向けの自己PRを、そのまま流用しない
Examples
立場と経験の近いものを選んでください。色は書き方の型のステップです。構成はそのまま使い、赤の「エピソード」を自分の経験に置き換えます。例文を写すのではなく、方向の参考にしてください。
強み私の強みは、相手の声に耳を傾け、改善の行動に移せることです。
根拠この強みは、3年間続けた飲食店のアルバイトで身につけました。
エピソード常連のお客様の何気ない一言から、メニュー表の書き方が分かりにくく注文ミスの原因になっていると気づきました。お客様の声を整理して店長に改善を提案し、表記を変えてもらったところ、注文ミスは大きく減りました。
貢献この強みを活かし、窓口などで住民の方の声をしっかり汲み取り、施策や手続きの改善につなげる仕事で貢献したいと考えています。
強み私の強みは、立場の違う人の意見を整理し、全員が納得できる落としどころを見つける力です。
根拠ゼミの4人チームでの共同研究で、この力を発揮しました。
エピソード研究の方向性で意見が割れた際、一人ひとりの主張を聞いて紙に書き出し、共通点を見える形にしました。そのうえで双方の方法を組み合わせる順番を提案し、全員が納得して研究を進められました。
貢献住民や関係機関、庁内の部署など、多様な立場の調整が求められる行政の仕事で、この力を活かしたいです。
強み私の強みは、現場の業務の課題を見つけ、改善策を提案して実行する力です。
根拠前職の事務部門で5年間、この力を磨いてきました。
エピソード月次報告書の作成に毎回3日かかっていた工程を分析し、書式が人によってばらばらなことが原因だと気づきました。書式の統一と入力ルールを部署に提案して徹底した結果、部署全体の作業時間を約4割短くできました。
貢献限られた人員で多くの業務を担う行政の現場で、業務の効率化と住民サービスの向上に、この経験を活かしたいと考えています。
強み私の強みは、相手が言葉にしていない本当の困りごとを引き出し、信頼関係を築く力です。
根拠法人営業を7年間担当する中で身につけました。
エピソードある取引先は表向き「費用を減らしたい」と求めていましたが、対話を重ねる中で、本当の課題は「仕事が特定の人に頼りきりになっていること」だと分かりました。その課題に合った提案に切り替えた結果、長く付き合える関係につながりました。
貢献窓口で伝えきれない住民の方の本当の困りごとを汲み取り、適切な支援につなげる仕事で貢献したいです。
強み私の強みは、どんな相手にも落ち着いて向き合い、納得できる答えを一緒に探す対応力です。
根拠家電量販店の販売員として6年間、店頭で多くのお客様と接する中で身につけました。
エピソード修理の受付では、強い言葉で不満を訴えるお客様も少なくありませんでした。まず言い分を最後まで聞き、事実を確かめてから、できることとできないことを分けて説明するよう心がけました。店内で対応の手順を共有する役も任され、苦情の申し出が前年より減りました。
貢献住民の方と直接向き合う窓口の仕事で、この対応力を活かしたいと考えています。
強み私の強みは、立場の違う人の間に立ち、双方が納得できる形に話をまとめる力です。
根拠不動産の賃貸仲介で4年間、貸す側と借りる側の間に立ってきました。
エピソード高齢の方の入居を断る家主の方が多い中、見守りサービスの利用や緊急時の連絡先を事前に決めることを提案し、双方の不安を一つずつ減らしました。その結果、私の担当では高齢の方の入居が決まる件数が増えました。
貢献住まいに困る方が増えている貴市で、住民・事業者・行政の間をつなぎ、誰もが安心して暮らせる仕組みづくりに貢献したいです。
Strength
協調性・傾聴力・責任感・コミュニケーション能力は、公務員に求められる強みそのものです。だからこそ多くの受験者が書き、そのままでは埋もれます。強みを変える必要はありません。見せ方を変えます。
「傾聴力」だけでなく「傾聴力 × 行動力」。聞くだけでなく改善に移せる人、という独自の像が生まれます。
「コミュニケーション能力」を「住民と組織の間に立つ橋渡し役になれる力」に。何ができる人かが目に浮かぶと、面接官の記憶に残ります。
| よくある表現 | 差がつく言い方 | 公務員の仕事での活かし方 |
|---|---|---|
| 傾聴力 | 差がつく言い方相手の声を聞き、改善の行動に移せる力 | 公務員の仕事での活かし方住民の声を聞いて、具体的な改善につなげる |
| 責任感 | 差がつく言い方引き受けた仕事を、周りを巻き込んで最後までやり切る力 | 公務員の仕事での活かし方部署をまたぐ事業でも最後まで進める |
| コミュニケーション能力 | 差がつく言い方住民と組織の間に立つ、橋渡し役になれる力 | 公務員の仕事での活かし方住民と庁内の間に立ち、合意をつくる |
| 協調性 | 差がつく言い方立場の違う人の意見をまとめ、落としどころを見つける力 | 公務員の仕事での活かし方関係機関・部署の調整 |
| 粘り強さ | 差がつく言い方うまくいかなくても、やり方を変えて続けられる力 | 公務員の仕事での活かし方すぐに結果が出ない施策や、長く続く相談への対応 |
| 正確さ・事務処理能力 | 差がつく言い方決まりを守りながら、手順そのものを見直せる力 | 公務員の仕事での活かし方ミスの許されない手続き、業務の効率化 |
Career change
社会人の自己PRで最も多い失敗は、民間で評価された実績をそのまま書くことです。公務員には売上目標がありません。実績の「数字」ではなく、その数字を生んだ「過程」を書きます。
| 民間での書き方 | 公務員向けの言い換え | 見せたい強み |
|---|---|---|
| 売上を前年の120%にした | 公務員向けの言い換え取引先の本当の困りごとを聞き出し、提案を変えた | 見せたい強み聞き出す力・課題を見立てる力 |
| 社内の営業成績で1位になった | 公務員向けの言い換え成果の出た方法を手順にまとめ、チームに共有した | 見せたい強み仕組みにして周りに広げる力 |
| 新規の顧客を30社開拓した | 公務員向けの言い換え断られても理由を聞き、提案を直して通い続けた | 見せたい強み粘り強さ・改善する力 |
| コストを年間500万円削った | 公務員向けの言い換え無駄な手順を洗い出し、関係部署を説得して変えた | 見せたい強み業務改善・調整する力 |
数字は「改善の規模」を示すために使う
転職理由・志望動機と矛盾させない
転職理由の答え方は 「なぜ今の仕事を辞めて公務員に？」の答え方 で詳しく解説しています。
Why
面接官は「どんな性格か」ではなく、「過去に具体的にどう動いたか」から入庁後の働きぶりを予想しています。
「私は責任感があります」は自己申告にすぎません。その強みが出た場面を、具体的な行動で示せているかを見ています。
住民との調整、粘り強さ、チームワーク。民間で評価されやすい競争心や利益の追求とは、重く見られる強みが少し違います。
自己PRの強みを、志望動機の「入庁後の貢献」で使い、ガクチカで裏付ける。3つの欄の線がそろっているかは、面接で必ず確かめられます。
Rewrite
ダメな形は3つに決まっています。自分の文が当てはまっていないか、書き直しの前後で見比べてください。
書き直し 1
前私の強みは協調性です。どんな人とも仲良くなれ、チームの和を大切にしてきました。
後私の強みは、立場の違う人の意見をまとめる力です。ゼミの共同研究で方針が割れた際、各自の主張を書き出して共通点を示し、全員が納得する進め方を提案しました。
変えたところ：「協調性」を中身の見える言葉に言い換え、それが出た場面を一つ添えた。
書き直し 2
前私の強みは粘り強さです。部活動では3年間一度も練習を休まず、最後までやり抜きました。
後私の強みは、うまくいかなくてもやり方を変えて続けられる粘り強さです。（中略）すぐに結果が出ない地域の課題にも、住民の方と向き合いながら粘り強く取り組みたいです。
変えたところ：最後の一文で、強みを公務員の仕事（すぐ結果が出ない課題）に結びつけた。
書き直し 3
前前職では営業成績で3年連続トップを取り、売上を前年の150%に伸ばしました。
後前職の営業では、断られた理由を必ず聞き、提案を直して通い続けました。相手の本当の困りごとを聞き出す力は、窓口で住民の方の相談に乗る仕事で活かせると考えています。
変えたところ：売上の数字を、数字を生んだ過程（聞き出す力）に言い換えた。
Follow-up
面接カードに書いた自己PRは、面接の質問の設計図になります。エピソードは1つだけでなく、同じ強みが出た経験を最低3つ用意しておきます。
1「なぜその行動をとったのですか？」
考えの筋道を確かめる質問です。そのとき感じた課題と、何を目指して動いたかを答えます。
例「注文ミスでお客様をお待たせするのが申し訳なく、仕組みで防げないかと考えたからです。」
2「周りの反応はどうでしたか？」
独りよがりになっていないかの確認です。反対や戸惑いがあったなら、それをどう受け止めて進めたかまで話します。
3「ほかにもその強みが出た経験はありますか？」
強みが本物かを確かめる、最も厳しい質問です。別の場面の短いエピソードをすぐ出せるようにしておきます。
4「その強みを、当市のどんな仕事で活かしますか？」
志望先の具体的な仕事と結びつけます。志望動機で書いた「入庁後にやりたいこと」と同じ方向で答えると一貫します。
AI公務員予備校
面接カードに書いた自己PRは、面接で必ず掘り下げられます。AI公務員予備校なら、あなたの受験先に合わせて、文章づくりから声での深掘りの練習までできます。
本名不要。
もちろん、住所・電話番号の入力も
Free ・ 登録不要
無料体験のES採点なら、受験先と設問を入れて自分の文を貼るだけで、AIが点数と直すところを返してくれます。
設問に貼る文あなたの長所や強みを、具体的なエピソードを交えて自己PRしてください。（300字程度）
Brush up
面接カードに書くのは一番強い1つ。残りの2つは「ほかには？」と聞かれたときのために手元に置きます。
工夫の細部まで書き込むと、面接で話すことがなくなります。面接官が聞きたくなる余白を残します。
面接の冒頭で「1分で自己PRを」と求められることがあります。書いた文を声に出し、1分に収まるか確かめます。
提出する前の最終チェック
Q&A
使って構いません。ただし主語を変えてください。自己PRは「強み」が主語で、エピソードはその証拠として短く使います。ガクチカは「経験」が主語で、課題→行動→結果の過程を中心に書きます。まったく同じ文章を2つの欄に書くのは避けます。
→ ガクチカの書き方と例文指定の字数の8〜9割は埋めるのが目安です。足りないときは、STEP 3のエピソードに「なぜそう動いたか」「周りの反応はどうだったか」を一文ずつ足します。強みの説明を膨らませるより、エピソードを具体的にするほうが評価につながります。
過去の経験を書き出し、「周りから感謝されたこと」「意識せず自然にやっていたこと」を探すのが近道です。友人や家族に「私の良いところは？」と聞くのも有効です。見つかった強みは、この記事の言い換え表を使って自分の言葉にしてください。
やめてください。公務員の面接では、そのときの考えや周りの反応まで細かく聞かれます。作り話は必ずどこかで矛盾し、能力不足よりも重く見られます。等身大の経験で、行動を具体的に書くほうが確実です。
公務員には売上目標がないため、売上の数字そのものは評価されにくくなります。その売上を生んだ過程——相手の要望をどう聞き出したか、社内をどう調整したか、手順をどう変えたか——に言い換えてください。数字は「作業時間を4割短くした」のように改善の規模を示すために使います。
自己PRの欄で長所と短所を両方聞かれることがあります。短所は、自分で自覚して補っている工夫とセットで書くのが基本です。長所の裏返しになる短所を選ぶと、自己PRと矛盾しません。
→ 「あなたの短所は？」の答え方Next
Series
「志望動機」「自己PR」「ガクチカ」は、同じ人物を別の角度から見せる欄です。自己PRの強みをガクチカの経験で裏付け、志望動機の「入庁後の貢献」でその強みを使う——この線がそろうと、どこを深掘りされても崩れません。
