【公務員面接】頻出質問10選 ～大卒程度～
～新卒用～
頻出質問10選
一般行政・事務職
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Q1.
民間企業ではなく、なぜ「公務員」を第一志望とするのですか？
《質問の意図》
新卒面接における最頻出の質問です。民間企業との最大の違いである「利益追求か、公益追求か」を正しく理解しているかを確認しています。 単に「安定しているから」「親に勧められたから」という受動的な理由ではなく、自身の経験や価値観に基づいた「公共への奉仕意欲」があるか、そして公務員の仕事の泥臭さや責任の重さを理解しているか（職業意識）を見極めています。
《回答のポイント》
- 「対象の広さ」と「公平性」で差別化する: 民間企業が「ターゲット（顧客）」にサービスを提供するのに対し、公務員は「すべての住民」が対象です。「ゼミ活動やボランティアで、経済格差や支援の届きにくさを痛感し、利益を度外視してでも、本当に困っている人に手を差し伸べる『行政』の役割に使命感を持った」というように、「民間ではできないこと」を志望動機にします。
- きっかけは「原体験」から: 「台風の時に避難所運営をしている職員を見て～」「地域のお祭りで～」など、実体験をフックにすると説得力が増します。
- 「なぜこの自治体か」への接続: 公務員一般論で終わらず、「中でも生まれ育った〇〇市は、高齢化が進む中で『健康寿命延伸』に力を入れており、私の～」と、志望先への熱意（リサーチ結果）に繋げます。
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Q2.
学生時代に最も力を入れて取り組んだこと（ガクチカ）は何ですか？
《質問の意図》
いわゆる「ガクチカ」ですが、公務員試験では「華々しい成果（優勝した、売上を上げた）」以上に、「プロセス」と「再現性」が見られます。 地味な作業でもコツコツ続けられるか（継続力）、組織の中で周囲と協力して物事を進められるか（協調性）、困難にぶつかった時にどう考え行動したか（問題解決能力）を確認し、入庁後の仕事ぶりに重ね合わせています。
《回答のポイント》
- 「役割」を明確にする: 「サークルのリーダーとして」だけでなく、「意見が割れた際の調整役として」や「裏方として会計管理を徹底し」など、組織内での立ち回りを具体的に描写します。行政の仕事は「調整」や「地道な事務」が多いため、裏方的な努力も高く評価されます。
- 「工夫」を語る: 「一生懸命頑張りました」ではなく、「部員の出席率が低い原因を『連絡手段の煩雑さ』と分析し、SNSでの連絡ルールを統一した結果、出席率が20％向上した」のように、課題発見→思考→行動→結果のプロセスを論理的に伝えます。
- 学びの「言語化」: 最後に「この経験から、立場の違う相手の意見を尊重し、共通のゴールを見出す重要性を学びました」と締めくくり、それが公務員の仕事（住民対応や庁内調整）に活きることを暗に示します。
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Q3.
あなたの長所を、公務員の仕事でどのように活かせると考えていますか？
《質問の意図》
自己分析の深さと、仕事内容の理解度（職業意識）をセットで問う質問です。 新卒には即戦力としての専門スキル（法務やITなど）はまだ期待されていません。それよりも、「素直さ」「粘り強さ」「誠実さ」といった、公務員として信頼されるための基礎的な資質を持っているか、そしてそれを自分自身で正しく認識できているかを見ています。
《回答のポイント》
- 公務員向きの長所を選ぶ: 「独創的なアイデアマン」であることよりも、「地道な作業を正確に行える」「相手の懐に入るのが得意」「物事を計画的に進められる」といった、行政事務との親和性が高い長所を選びます。
- 具体的な業務イメージと結びつける:
- 「私の長所は『傾聴力』です。アルバイトの接客経験で培ったこの力は、窓口業務において、住民の方の不安や要望を正確に汲み取り、適切な支援に繋げる場面で活かせると考えます」
- 「私の長所は『継続力』です。部活動で毎日記録をつけ続けた経験は、膨大なデータを正確に処理し、ミスの許されない行政事務を遂行する上で活かせます」
- このように「どの場面で役立つか」まで言い切ることで、面接官に「働いている姿」を想像させます。
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Q4.
集団の中で意見が対立した時、あなたはどのように対応しますか？
《質問の意図》
行政組織は、法律や予算、前例などの制約の中で、多様な部署や住民の利害を調整する場です。 自分の意見を押し通す「強引さ」や、逆に対立を避けて何もしない「消極性」はマイナス評価です。「調整力（バランス感覚）」と「他者の意見を尊重する姿勢（協調性）」があるか、組織全体の利益のために冷静に行動できるかを見ています。
《回答のポイント》
- 「論破」ではなく「合意形成」: 相手を言い負かすエピソードはNGです。「まずは双方の言い分を最後まで聞き、なぜその意見が出ているのか（背景）を理解します」という傾聴の姿勢を強調します。
- 第３の案（代案）の提示: 「AかBか」で揉めた際に、「双方の目的である『イベントの成功』に立ち返り、A案の良さとB案の懸念点を踏まえたC案を提案しました」というように、建設的な解決策を提示した経験を語ります。
- フォロワーシップ: 自分の意見が通らなかった場合でも、「決定事項には責任を持って協力する」という、組織人としての規律性・誠実さをアピールするのも有効です。
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Q5.
これまでに一番辛かったことや失敗経験と、それをどう乗り越えたか教えてください。
《質問の意図》
ストレス耐性とレジリエンス（回復力）を見る質問です。 公務員の仕事は、理不尽なクレーム対応や、災害時の緊急対応など、精神的なタフさが求められる場面があります。失敗したこと自体が悪いのではなく、そこで「腐らずに努力できるか」「失敗を糧に成長できるか（学習意欲）」を確認しています。
《回答のポイント》
- 他責にしない: 「環境が悪かった」「周りが協力してくれなかった」という他責思考は厳禁です。「私の準備不足により～」「確認を怠ったため～」と、自分の責任を認める素直さを見せます。
- 具体的な改善アクション: 精神論（気合で乗り切った）ではなく、「ミスをなくすためにダブルチェックのリストを作成した」「先輩に毎日フィードバックを求めた」など、具体的な行動変容を伝えます。
- 現在への繋がり: 「その経験があったからこそ、現在は〇〇を徹底する習慣がつき、同じミスは一度もしていません」と、失敗が今の自分の糧になっていることをポジティブに締めくくります。
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Q6.
最近気になっているニュースや社会問題はありますか？
《質問の意図》
単にニュースを知っているかではなく、「行政官としてのアンテナ（社会関心）」と「自分なりの意見を持てるか（主体性）」を見ています。 芸能ニュースやスポーツではなく、少子高齢化、地域の空き家問題、デジタル化（DX）、防災など、その自治体が抱える課題に関連するトピックを選んでいるかどうかがポイントです。
《回答のポイント》
- 志望自治体に関連づける: 例えば「『ヤングケアラーへの支援強化』のニュースです」と切り出し、「私が志望する〇〇市でも、実態調査が始まったと伺い、非常に関心を持っています」と繋げると、リサーチ不足でないことを証明できます。
- 評論家にならない: 「大変な問題だと思います」で終わらせず、「この問題に対し、行政としては〇〇というアプローチが必要だと考えました」や「私なら、まずは現場の声を聞くことから始めたいです」と、当事者意識を持って意見を述べます。
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Q7.
公務員の仕事は地味でルーチンワークも多いですが、やっていけますか？
《質問の意図》
非常に重要な「リアリティ・チェック」です。新卒の中には「街づくり」「イベント企画」といった華やかな仕事をイメージしている人が多いため、入庁後の「こんなはずじゃなかった（早期離職）」を防ぐ意図があります。 「正確性」や「地道な継続」に価値を見出せる人材かどうかを確認しています。
《回答のポイント》
- 地味＝信頼の基盤と定義する: 「はい、問題ありません。華やかな事業も、一つ一つの地道な事務処理や法令確認といった土台があってこそ成り立つものだと理解しています」と答えます。
- 性格的な適性を添える: 「部活動のマネージャーとして、毎日部費の管理や備品チェックを3年間欠かさず行いました。私は、地味な作業であっても、ミスなくやり遂げることにやりがいを感じる性格です」と、実体験（ガクチカ）を根拠に説得力を高めます。
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Q8.
あなたの「短所」は何ですか？また、それを普段どうカバーしていますか？
《質問の意図》
自分の弱点を客観的に把握できているか（メタ認知能力）と、それを放置せずに改善しようとする「向上心・自己管理能力」を見ています。 「短所はありません」は「自分が見えていない」と判断されるためNGです。また、「時間にルーズ」「嘘をついてしまう」など、社会人として致命的な短所は避ける必要があります。
《回答のポイント》
- 長所の裏返しを選ぶ: 「優柔不断（慎重すぎる）」「心配性（確認しすぎる）」「お節介（世話好き）」など、見方を変えれば長所にもなるものを選ぶと安全です。
- 「カバー方法」が9割: 短所の説明は簡潔にし、対策を厚く語ります。「心配性で確認に時間をかけすぎてしまう点があります」→「そのため、あらかじめ『いつまでに確認を終える』と時間を区切って作業するようにし、スピードと正確性の両立を心がけています」と、具体的な工夫を伝えます。
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Q9.
苦手なタイプの人はどのような人ですか？ その人とどう接しますか？
《質問の意図》
対人関係能力を見る質問です。公務員は、同僚だけでなく、住民の中にも理不尽な要求をする人や、相性の悪い人が必ずいます。 「苦手な人はいません」という優等生回答よりも、苦手な相手とも感情的にならず、仕事として割り切って協力できる「大人の対応力」があるかを見ています。
《回答のポイント》
- 攻撃的・ルーズな人を挙げる: 「一方的に意見を押し付ける人」や「約束を守らない人」など、一般的に仕事がしにくいタイプを挙げると共感を得やすいです。
- 「感情」と「行動」を分ける: 「苦手だから避ける」はNGです。「感情的には苦手だと感じても、仕事を進める上では必要なパートナーですので、丁寧な挨拶や報連相を他の人以上に徹底します。また、相手の意見を一度受け止めることで、感情的な摩擦を避けるよう努めます」と、プロ意識を示します。
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Q10.
もし希望する部署に配属されなかった場合、どうしますか？
《質問の意図》
公務員は「ジェネラリスト」として、3〜5年で全く畑違いの部署への異動があります。 特定の仕事（例：観光課でイベントがしたい）へのこだわりが強すぎると、「配属ガチャに外れたら辞めるのでは？」と懸念されます。組織の決定に対する従順さと、どんな仕事にも意欲を持てる柔軟性を確認しています。
《回答のポイント》
- 配属を受け入れる姿勢: 即答で「どの部署に配属されても、全力を尽くします」と言い切ります。
- どの仕事も「つながっている」という視点: 「希望は観光課ですが、例えば税務課や福祉課であっても、住民の方の生活を支えるという根幹は同じです。まずは配属先で基礎を学び、多様な視点を持つ職員になりたいと考えます」と、異動＝成長の機会と捉えるポジティブさを見せると非常に高評価です。
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公務員試験に特化したAIで、
あなたの面接回答に磨きをかけませんか？
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ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校 運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）などで５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
首席入庁時の新聞記事リンク ➡
働きながら博士号を取得（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後、大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校
運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）等で５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
入庁式の
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働きながら博士号を取得
（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後､大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
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