【公務員面接】頻出質問10選 ～高卒程度～
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～高卒程度～
頻出質問10選
一般行政・事務職
※本ページの内容は､公務員試験に特化したAIを活用して作成しています（詳しくはコチラ👈）
Q1.
なぜ進学（大学・短大）ではなく、高校卒業後すぐに「公務員」として働こうと思ったのですか？
《質問の意図》
高卒区分における最重要質問の一つです。「勉強が嫌いだから」「なんとなく」といった消極的な理由で就職を選んでいないかを確認しています。 また、「早く社会に出て自立したい」「早く地域に貢献したい」という働くことへの意欲（職業意識）の強さを見ています。
《回答のポイント》
- 「早く」をポジティブに強調: 「大学で4年間学ぶよりも、一日も早く現場に出て、市民の方の役に立ちたいという思いが強かったからです」と、社会貢献への焦燥感や熱意を伝えます。
- 経済的自立: 「早く経済的に自立して、親を安心させたい」という理由は、高卒区分ではしっかりした考えとして好感を持たれることが多いです（ただし、これのみを理由にするのは避け、公務員の仕事内容とセットで話します）。
- 地域愛: 「生まれ育ったこの街が好きで、この街のために汗をかいて働きたい」というシンプルな地域愛が、大卒以上に響きます。
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Q2.
高校生活で一番頑張ったこと（部活動・行事など）は何ですか？
《質問の意図》
学校生活という「集団生活」の中で、どのように過ごしてきたかを見ています。 実績（大会優勝など）よりも、「辛い練習や地味な作業を投げ出さずに続けたか（継続力）」や「仲間と協力できたか（協調性）」が評価のポイントです。
《回答のポイント》
- 部活動が鉄板: 部活動経験がある場合は、それを話すのが最も効果的です。「3年間、厳しい練習を一日も休まず続けました」という皆勤・継続のエピソードは、公務員の仕事に必要な「忍耐力」の証明になります。
- 役割よりも「姿勢」: 部長やキャプテンでなくても大丈夫です。「道具の準備や片付けを率先して行い、チームが練習しやすい環境を作りました」といった、縁の下の力持ち的な行動も高く評価されます。
- 学業との両立: 「部活で疲れていても、予習復習は欠かさず行い、成績〇位をキープしました」と添えれば、真面目さ（誠実さ）を強くアピールできます。
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Q3.
あなたの長所（自己PR）を教えてください。
《質問の意図》
必ずしも難しいスキルを持っている必要はありません。 「元気な挨拶ができるか」「嘘をつかないか」「約束を守れるか」「体力はあるか」といった、社会人としての基礎体力（人間性）があるかを見ています。
《回答のポイント》
- 「若さ」と「行動力」: 「私の長所は『誰よりも大きな声で挨拶ができる明るさ』です」「体力には自信があり、どんな仕事でも粘り強く取り組めます」といった、ハキハキとした長所が好まれます。
- 素直さ: 「アドバイスを素直に聞き入れ、すぐに改善する柔軟性があります」というアピールは、「教えやすい新人」として高評価に繋がります。
- エピソードは身近なものでOK: アルバイト、委員会活動、家庭での手伝いなど、身近な具体例で証明します。
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Q4.
苦手な先生や友人と接する時、どうしていますか？
《質問の意図》
公務員の職場には、様々な年代の上司や先輩がおり、理不尽なことを言う住民もいます。 感情的になって反発したり、無視したりせず、「目上の人を敬う礼儀正しさ」や「組織の一員としての我慢強さ」を持っているかを確認しています。
《回答のポイント》
- 礼儀を崩さない: 「苦手だからといって態度には出しません。むしろ、自分から進んで『おはようございます』と笑顔で挨拶するように心がけています」と、自分から歩み寄る姿勢を見せます。
- 相手を尊重する: 「先生の厳しい指導も、私の成長を思ってのことだと受け止め、まずは『はい』と返事をして話を聞くようにしています」と、反発せずに受け止める素直さを強調します。
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Q5.
公務員には「全体の奉仕者」としての規律やルール遵守が求められますが、守れますか？
《質問の意図》
特に警察官・消防官・自衛官志望者には厳しく問われますが、行政職でも重要です。 高校生活で校則を守っていたか、遅刻をしなかったか、といった実績を通して、「社会のルールや法律を遵守できる信頼できる人物か」（人柄・誠実さ）を見極めています。
《回答のポイント》
- 即答でYES: 「はい、必ず守ります」と迷いなく答えます。
- 校則順守の実績: 「高校3年間、校則違反をしたことは一度もありませんし、無遅刻無欠席を通しました」という実績があれば最強の説得力になります。
- 意識の高さ: 「公務員は市民の方の手本となるべき存在だと考えています。仕事中だけでなく、私生活でも社会のルールを守り、責任ある行動をとります」と、高い職業意識をアピールします。
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Q6.
職場にはあなたの親世代や、もっと年上の職員がたくさんいますが、うまくやっていけますか？
《質問の意図》
高卒で入庁すると、周りは全員年上です。ジェネレーションギャップがあっても物怖じせずコミュニケーションが取れるか、可愛がられる素直さがあるかを見ています。 「若者言葉しか使えない」「敬語が使えない」「自分から話しかけられない」といった不安を払拭する必要があります。
《回答のポイント》
- 「聞く姿勢」と「礼儀」: 「はい、大丈夫です。人生の先輩として敬意を払い、礼儀正しい言葉遣いを心がけます」と、謙虚な姿勢を示します。
- 積極的なコミュニケーション: 「仕事のアドバイスはもちろん、休憩時間には雑談などを通して、自分から積極的にコミュニケーションを取りたいと思います」と、自分から輪に入る意欲を見せます。
- 経験のアピール: 「アルバイト先でも年上の方ばかりの環境で働いていたので、年上の方と接することには慣れています」といった経験があれば強力な武器になります。
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Q7.
窓口で、市民の方から厳しい言葉（クレーム）を言われたら、どう対応しますか？
《質問の意図》
行政事務の現場では、市民からの苦情を受けることもあります。 カッとなって言い返したり、逆に怖がって固まってしまったりせず、冷静に対応できるかを見ています。また、高卒新人の場合、「一人で抱え込まないか（報告・連絡・相談ができるか）」が最重要ポイントです。
《回答のポイント》
- まずは傾聴と謝罪: 「まずは不快な思いをさせてしまったことに対してお詫びをし、相手のお話を最後までしっかりと聞きます」と、相手の感情を鎮める対応を答えます。
- 独断しない: これが一番重要です。「私一人では判断できない場合は、勝手な回答をせず、必ずすぐに上司や先輩に報告・相談して指示を仰ぎます」と、組織として対応する姿勢を見せます。
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Q8.
あなたが考える、この自治体（市・町・村など）の魅力は何ですか？
《質問の意図》
「家から近いから」だけでなく、「本当にこの街が好きか」「地域のことを普段から見ているか」という関心度を測る質問です。 公務員は「地域のセールスマン」でもあります。自分の言葉で街の良いところを語れるかが問われます。
《回答のポイント》
- 具体的なスポットや風景: 「自然が豊かで空気が美味しいところです」だけではなく、「〇〇公園の桜並木や、毎年開催される△△祭りの活気が大好きです」と、具体的な固有名詞を出します。
- 「人」の魅力: 「道ですれ違うと挨拶を交わしてくれるような、温かい人が多いところも魅力だと感じています」と、住民の人柄に触れるのも好印象です。
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Q9.
ストレスを感じた時、どのように解消していますか？
《質問の意図》
社会人になると、学生時代とは違う責任やプレッシャーがかかります。 ストレスを溜め込んで休職や退職をしてしまわないよう、「自分なりの気分の切り替え方（リフレッシュ方法）」を持っているか、メンタルヘルスの自己管理能力を見ています。
《回答のポイント》
- 健全な方法を挙げる: 「体を動かすことが好きなので、休日は友人とサッカーをして汗を流しています」や「カラオケで大きな声を出して発散します」など、アクティブで健康的な方法が高評価です。
- オン・オフの切り替え: 「趣味に没頭することで、翌日には気持ちを切り替えて、元気に仕事に取り組めるようにしています」と、仕事への好影響も付け加えます。
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Q10.
どのような職員になりたいですか？（将来の目標）
《質問の意図》
仕事へのモチベーションと理想像を問う質問です。 難しい政策を語る必要はありません。「住民の方からどう見られたいか」「職場でどうありたいか」という等身大の目標を語れるかを見ています。
《回答のポイント》
- 「親しみやすさ」と「信頼」: 「市民の方から、『あなたに対応してもらってよかった』と言っていただけるような、親しみやすく頼りになる職員になりたいです」という回答がベストです。
- 正確・迅速: 「事務職として、まずは仕事を正確かつスピーディーにこなし、先輩方から『この仕事は任せられる』と信頼される職員になることが目標です」と、実務面での目標を語るのも堅実で良いでしょう。
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ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校 運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）などで５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
首席入庁時の新聞記事リンク ➡
働きながら博士号を取得（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後、大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校
運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）等で５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
入庁式の
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働きながら博士号を取得
（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後､大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
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