【公務員転職】面接質問10選 （非正規･派遣･契約社員向け）
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～転職用（現職が非正規）～
頻出質問10選
一般行政・事務職
※本ページの内容は､公務員試験に特化したAIを活用して作成しています（詳しくはコチラ👈）
Q1.
これまでのご経歴で、なぜ正職員ではなく非正規職員として働いてこられたのですか？
《質問の意図》
面接官は、あなたがこれまでの人生の選択をどのように捉え、総括しているか（自己分析・責任感）を見ています。 単に「正社員になれなかった」という結果だけを見るのではなく、「当時どのような事情や判断基準があったのか」「その状況を自分なりにどう受け止め、前向きに行動してきたか」を確認しようとしています。また、過去の経緯を環境や他人のせいにする「他責思考」がないかどうかも、この質問で見極める重要なポイントです。
《回答のポイント》
- 事実を認め、納得感のある理由を添える: 「夢（資格取得や創作活動など）を追いかけていたため、時間の融通が利く働き方を選んだ」「家庭の事情（介護や育児など）があり、一時的にその働き方が最適だった」「就職活動で思うような結果が出なかったが、まずは実務経験を積むことを優先した」など、当時の判断理由を正直かつ論理的に説明します。
- 「意図的な選択」または「前向きな転換」を強調: 仮に消極的な理由で始まったとしても、「結果的に複数の現場で多様な業務フローを学べたことは、大きな財産になった」と、その期間をポジティブな準備期間として定義づけます。
- 現在は「正職員として働く準備ができている」と締めくくる: 過去の理由を説明した上で、「現在はその課題も解決し（または目標が変わり）、公務員として定年までフルタイムで貢献する覚悟ができている」という現状のステータスを明確に伝えます。
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Q2.
非正規職員として働く中で、正職員の方との違いやご自身が感じていた課題はありましたか？
《質問の意図》
組織における「役割分担」や「権限の範囲」を客観的に理解できているか（理解力・組織論）を確認する質問です。 同時に、待遇差や業務範囲に対する「不満」や「愚痴」を引き出すためのトラップ質問でもあります。ここで感情的な不満を述べると「協調性がない」「権利主張が強い」と判断されかねません。また、「正職員の責任の重さ」を正しく認識し、それを背負う覚悟があるかどうかも見られています。
《回答のポイント》
- 「不満」ではなく「業務範囲の限界」に焦点を当てる: 給与や福利厚生の話はNGです。「業務改善のアイデアがあっても、契約範囲外のため実行に移せないもどかしさがあった」「住民の方からの複雑な相談に対し、最終的な判断や決裁ができないため、担当を引き継がざるを得ない悔しさがあった」など、仕事の質や貢献度に関わる部分での違いを挙げます。
- 「責任の継続性」への言及: 「非正規職員は数年で入れ替わることが多く、長期的な視点での街づくりや、施策の事後検証に関わりにくい」といった、時間軸の違いに触れるのも有効です。
- 志望動機への接続: 「だからこそ、より広い裁量と責任を持ち、制度の根幹から課題解決に取り組める正職員として働きたいと強く思うようになった」と、向上心に繋げて回答を締めます。
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Q3.
なぜ、このタイミングで公務員（正規職員）を目指そうと考えたのですか？
《質問の意図》
キャリアチェンジの「本気度」と「必然性」を確認する非常に重要な質問です。 「契約期間が満了するから」「年齢的にそろそろ安定したいから」といった個人的な事情（本音）が先行していないかを見極めています。「なぜ3年前ではなく今なのか」「なぜ民間企業の正社員ではなく公務員なのか」という問いに対し、非正規での経験を踏まえた上での「公務への使命感」が醸成されているか（職業意識）を評価します。
《回答のポイント》
- 「きっかけ（トリガー）」を具体的に: 「窓口業務で、制度の狭間で困っている住民の方と接し、根本的な支援の必要性を痛感した」「正職員の方が災害対応で地域のために尽力する姿を間近で見て、自分もその一員になりたいと決意した」など、現場での具体的な体験をきっかけとして挙げます。
- 非正規経験からの「ステップアップ」の論理: 「これまでは現場のサポーターとして実務スキルを磨いてきたが、今後はその経験を活かしつつ、より主体的・長期的に地域課題に取り組みたいという意欲が、能力的に熟したのが今のタイミングだ」という成長のストーリーを描きます。
- 安定志向よりも「貢献志向」: 心の安定は大切ですが、面接では「腰を据えて住民サービスに貢献できる環境」という表現に留め、あくまで「仕事の幅を広げたい」という攻めの姿勢を前面に出しましょう。
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Q4.
非正規職員としてのご経験を、公務員の仕事でどのように活かせるとお考えですか？
《質問の意図》
即戦力としてのポテンシャルと、自己効力感（自信）を測る質問です。 非正規職員の業務は定型的なものも多いですが、その中で「工夫したこと」「学んだこと」を言語化し、汎用的なスキルとしてアピールできるか（積極性・理解力）を見ています。「言われたことだけやってきた」人なのか、「置かれた場所で最善を尽くしてきた」人なのか、仕事へのスタンスが評価されます。
《回答のポイント》
- 「適応力」と「対人スキル」は強力な武器: 複数の職場や部署を経験している場合、「新しい環境や人間関係に素早く適応する力」や「多様な背景を持つ職員と円滑に連携する協調性」は、異動の多い公務員にとって大きな強みになります。
- 「サポート役」としての視点: 「上司や正職員が動きやすいように先回りして準備をする」「マニュアルの不備を見つけて修正する」など、組織を下支えし、業務効率化に貢献したエピソードは、事務職としての実務能力の証明になります。
- 具体的なエピソード（STAR）で補強: 「窓口対応で、怒っている来庁者の話を傾聴し、丁寧な説明で納得していただいた経験」や「事務処理のミスを減らすためにダブルチェックの表を作成・導入した経験」など、小さなことでも「自ら考え、行動し、改善した」実績を具体的に語りましょう。
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Q5.
（もし複数の非正規の職場を経験している場合）様々な職場を経験されていますが、それぞれの職場でどのような役割を意識して働いていましたか？
《質問の意図》
公務員（特に行政職）は、3〜4年ごとに全く異なる部署へ異動（ジョブローテーション）があります。 そのため、面接官はあなたのこれまでの転職経験をネガティブに捉えるのではなく、「環境変化への適応力があるか」「新しい職場ですぐに自分の立ち位置を把握できるか」というポジティブな要素として確認しようとしています。また、職場ごとの違いを認識し、使い分けができる「器用さ」や「協調性」も見ています。
《回答のポイント》
- 「共通点」と「相違点」を整理する: 「基本的にはどの職場でも『正確な事務処理』を心がけましたが（共通点）、A社ではスピードを、B役所では住民の方への丁寧な説明を特に重視しました（相違点）」のように、状況に応じた判断ができることを示します。
- フォロワーシップのアピール: 非正規という立場上、リーダーシップよりも「職員（社員）が動きやすい環境を整える」「チームの潤滑油になる」といった、組織を下支えする役割を全うした経験は、公務員の若手職員に求められる役割と合致し、高評価につながります。
- 「適応力」を異動への耐性につなげる: 「新しい業務や人間関係に飛び込むことに抵抗がなく、早期に戦力となれるのが私の強みです」と締めくくると効果的です。
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Q6.
非正規の立場で、指示された業務以上のこと（業務改善の提案など）に主体的に取り組んだ経験はありますか？
《質問の意図》
「非正規職員＝言われたことだけをやる人」というステレオタイプ（偏見）を払拭できるかどうかの試金石です。 ただし、独断専行はNGです。「組織のルールを守りつつ（協調性）、その範囲内でいかにプラスアルファの価値を提供できるか（積極性・行動力）」というバランス感覚を見ています。
《回答のポイント》
- 「小さな改善」で十分: 大きなプロジェクトを動かした経験である必要はありません。「よく使う書類のテンプレートを整理した」「消耗品の管理表を作って在庫切れを防いだ」など、事務職としての着実な改善エピソードが好まれます。
- 「ホウ・レン・ソウ」のプロセスを入れる: 「勝手にやった」のではなく、「不便な点に気づき、上司に提案・相談した上で実行した」というプロセスを語ることで、組織人としての規律性をアピールできます。
- 「当事者意識」を強調: 「契約期間が決まっているからこそ、自分がいる間に少しでも職場を良くして去りたいと考え行動した」といった回答は、責任感の強さを印象付けます。
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Q7.
正職員になると、非正規の時よりも責任が重くなり、異動も発生しますが、その点はどのようにお考えですか？
《質問の意図》
ストレス耐性と職業意識の確認です。 正規職員になると、クレーム対応の矢面に立ったり、災害時に招集されたり、法的責任を負う決裁を行ったりします。「安定」だけを求めて入庁し、プレッシャーに潰れてしまわないか、あるいは「それは私の仕事ではありません」と権利主張ばかりする人物ではないかを見極めています。
《回答のポイント》
- 「覚悟」を明確に: 「責任が重くなることは十分に理解しており、むしろその責任ある立場を望んで志望しました」と言い切ることが重要です。
- 責任＝やりがいへの転換: 「非正規では踏み込めなかった根本的な解決や、長期的な施策に関われることが楽しみです」と、責任の重さをやりがいに変換して伝えます。
- 異動＝成長の機会: 異動についても「様々な分野の行政サービスを経験することで、多角的な視点を持つゼネラリストとして成長したい」と、前向きな学習意欲（積極性）を示しましょう。
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Q8.
これまでの職場で、正職員登用の機会は検討されなかったのですか？
《質問の意図》
非常にデリケートですが、重要な質問です。 「能力的に不足していてなれなかったのか（能力評価）」「人間関係でトラブルがあったのか（人柄）」、それとも「あえて公務員を目指すために断ったのか（志望の本気度）」を探っています。嘘をつく必要はありませんが、回答の仕方によって印象が大きく変わります。
《回答のポイント》
事実＋前向きな理由:
- 制度がなかった場合: 「当時の職場には登用制度がありませんでしたが、上司からは高く評価していただき、契約更新の打診は頂いておりました」と、信頼関係はあったことを示唆します。
- なれなかった場合: 「当時は実績が足りず叶いませんでしたが、その悔しさをバネに〇〇の資格を取得し、実務能力を高めてきました」と、努力のプロセスを語ります。
- 辞退した場合: 「お話は頂きましたが、どうしても『公益のために働きたい』という思いが強く、公務員試験への挑戦を優先しました」と、強い志望動機につなげます。
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Q9.
（もし公的機関での非正規経験がある場合）非正規職員の立場から見て、その職場の課題や改善すべき点は何だと感じましたか？
《質問の意図》
「批判力」ではなく「建設的な提案力（理解力）」を見ています。 ただの愚痴（例：職員が冷たい、仕事が遅い）を言う人は敬遠されます。組織の外側（または半内側）にいたからこそ見える、「利用者目線」や「現場目線」での冷静な分析と、それをどう解決したいかという当事者意識を確認しています。
《回答のポイント》
- 「利用者（市民）目線」で語る: 「窓口での待ち時間が長く、市民の方の負担になっていると感じました」など、あくまで市民サービス向上の観点から課題を挙げます。
- 職員への配慮を見せる: 「正規職員の方は膨大な業務に追われており、仕組みでの解決が必要だと感じました」など、既存職員を悪者にせず、システムやフローの課題として指摘します。
- 自分ならどうするか: 「私が正規職員になったら、FAQを作成して事前案内を強化し、待ち時間を短縮したい」など、具体的な解決策（アクションプラン）までセットで答えると高評価です。
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Q10.
もし採用された場合、年下の上司や年上の部下と働くことになるかもしれませんが、その点はいかがですか？
《質問の意図》
コンプライアンス意識と組織適応力の確認です。 非正規職員であっても、公務員試験を受ける以上、公僕としての倫理観が問われます。「派遣だから関係ない」「指示されたこと以外は知らない」といった「お客様気分」で働いていなかったか、組織の一員としての自覚を持っていたかをチェックしています。
《回答のポイント》
- 基本動作の徹底: 「守秘義務の遵守」「個人情報の適切な取り扱い」「時間を守る」「報告・連絡・相談を怠らない」といった、社会人として当たり前のことを、高いレベルで意識していたと伝えます。
- チームワークへの貢献: 「自分の業務が終わったら周囲に声をかける」「繁忙期には職種の垣根を越えて協力する」など、チーム全体の成果を意識して行動していたエピソードを添えます。
- 法令遵守の意識: 特に事務職の場合、公正公平な手続きが求められるため、「ルールやマニュアルに基づいた正確な業務遂行を常に意識していました」という回答は信頼性を高めます。
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公務員試験に特化したAIで、
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ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校 運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）などで５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
首席入庁時の新聞記事リンク ➡
働きながら博士号を取得（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後、大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校
運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）等で５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
入庁式の
新聞記事 ➡
働きながら博士号を取得
（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後､大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
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