【小中学校事務・新卒】面接質問10選
小中学校事務・新卒
頻出質問10選
※本ページの内容は､公務員試験に特化したAIを活用して作成しています（詳しくはコチラ👈）
Q1.
教員免許を取得して先生になる道や、教育委員会（行政職）で制度を作る道もありますが、なぜあえて「学校事務」を選んだのですか？
《質問の意図》
大卒者は選択肢が多いため、「なんとなく楽そうだから学校事務」ではないか、志望度の強さとキャリア選択の論理性を見ています。「教員になりたかったがなれなかったから」という消極的な理由ではなく、「事務職員としてこそ実現したい教育への貢献」があるかを確認します。
《回答のポイント》
- 役割の明確化： 「子供への直接指導（教員）」や「制度設計（教育行政）」ではなく、「最前線の現場で、教育環境の基盤（ヒト・モノ・カネ・情報）を整えること」にやりがいを感じていると伝えます。
- 強みの活用： 自身の性格や大学での経験（サポート役として組織を回した経験や、几帳面さ、調整能力など）が、教員よりも事務職員に適しているという自己分析を提示します。
- 教育観： 「先生方が子供と向き合う時間を確保することが、結果として子供たちの豊かな成長につながる」という、間接的かつ強力な支援への誇りを語ります。
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Q2.
「事務職員も学校経営に参画する」と言われていますが、あなたは新卒職員として、具体的にどう貢献できると考えますか？
《質問の意図》
近年求められている「チーム学校」や「事務職員の共同実施・標準的職務」などの最新トレンドを理解しているか、そして大卒としての企画力や提案力があるかを見ています。
《回答のポイント》
- キーワードの使用： 「学校経営」「チーム学校」という視点を持っていることを示します。
- 具体的提案： 新卒ならではの「ICTスキル」や「新しい視点」を活かし、前例踏襲になりがちな事務処理のデジタル化・効率化を提案することで、学校全体のコスト削減や教員の負担軽減（働き方改革）に貢献したいと述べます。
- 姿勢： 最初は学ぶ姿勢を忘れず、徐々に財務や施設管理のデータ分析を通じて、校長や教頭への提言ができるようになりたいというビジョンを伝えます。
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Q3.
大学時代に学んだことや研究内容を、小中学校の事務室でどのように活かせますか？
《質問の意図》
学業への取り組み姿勢（真面目さ・継続力）を確認するとともに、「専門知識の応用力」や「抽象的な学びを実務に落とし込む力」（大卒に期待される能力）を見ています。
《回答のポイント》
- 学びの抽象化： 文学部なら「言葉の持つ力や多角的な視点（コミュニケーション）」、法学部なら「リーガルマインド（コンプライアンス）」、経済学部なら「費用対効果の意識（財務管理）」、理系なら「論理的思考力とデータ分析（業務改善）」など、専攻内容を事務スキルに変換してアピールします。
- 課題解決プロセス： 卒論や研究で培った「課題を発見し、調査し、結論を導き出すプロセス」自体が、前例のないトラブル対応や業務改善に役立つことを強調します。
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Q4.
学校には、経済的に困難な家庭や、特別な配慮が必要な児童生徒もいます。事務職員として、どのような視点を持つべきだと考えますか？
《質問の意図》
就学援助制度などの知識だけでなく、「公務員としての公平性」と「弱者に寄り添う人権感覚・想像力」を見ています。社会問題への関心の高さも問われます。
《回答のポイント》
- 制度の知識と運用： 就学援助制度などを正確に把握し、保護者が申請しやすい雰囲気作りや、プライバシーへの最大限の配慮（情報の厳格な管理）が必要であることを述べます。
- 小さな変化の察知： 未納金の発生や提出物の遅れなどを、単なる「事務的な不備」として処理せず、「家庭環境のSOS」かもしれないという感度を持ち、必要に応じて管理職や教員に情報共有する姿勢を示します。
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Q5.
教員は非常に多忙です。「頼まれたことをやる」だけでなく、プラスアルファの働きかけとして何ができますか？
《質問の意図》
「積極性（主体性）」と「気配り（ホスピタリティ）」を見ています。受動的な事務屋ではなく、能動的なサポーターとしての資質を問うています。
《回答のポイント》
- 先回りした行動： 年間行事予定を把握し、必要な物資や書類を先回りして準備する、あるいは教員が作成している事務的な書類があれば「それは私がやります」と巻き取る姿勢を示します。
- 環境整備： 印刷機のトナー交換や用紙補充、備品の整理整頓など、誰もが気づきにくい「名もなき業務」を率先して行い、先生方が授業準備に1分でも多く時間を使える環境を作ると述べます。
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Q6.
事務職員も、来客対応や電話対応で「学校の顔」となります。特に地域住民の方との関わりで大切にしたいことは何ですか？
《質問の意図》
「社会人としてのマナー」に加え、「地域に開かれた学校」という視点を持っているか確認しています。地域住民は学校の応援団にもクレーマーにもなり得る存在だからです。
《回答のポイント》
- 接遇の質： 第一印象を決める明るい挨拶と丁寧な言葉遣いは当然とし、相手の用件を正確に聞き取る傾聴力をアピールします。
- 関係構築： 学校施設開放（体育館貸出など）や学校行事を通じて、地域の方と顔の見える関係を築き、「○○学校の事務さん」として信頼されることが、防犯や防災、学校運営への協力につながると考えを述べます。
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Q7.
デジタルネイティブ世代として、学校現場のICT化（GIGAスクール構想など）に事務職員はどう関わるべきだと思いますか？
《質問の意図》
大卒（若い世代）に対する大きな期待の一つである「ITリテラシー」をどう発揮してくれるかを見ています。タブレット端末の管理や、校務支援システムの活用などへの意欲を問うています。
《回答のポイント》
- 抵抗感の払拭： ベテランの先生方がICT機器の操作に困っている際に、気軽に質問できる相談役としてサポートしたいと述べます。
- 業務効率化の実践： 事務室内のアナログな処理（手書き帳簿など）をExcelや専用システムに移行して効率化を図り、創出した時間をより質の高い教育支援や児童生徒との関わりに充てたいという具体的ビジョンを語ります。
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Q8.
これから先、学校事務職員という仕事を通じて、どのような社会人になりたいですか？（キャリアビジョン）
《質問の意図》
長く働き続ける「定着性」と、将来的に組織を引っ張る「リーダーシップ」の萌芽を見ています。大卒として、単なる作業員で終わるつもりがないかを確認します。
《回答のポイント》
- 段階的な成長： 短期的には「正確で迅速な事務処理により、先生方から信頼される存在」、中長期的には「学校財務や施設管理のプロフェッショナルとして、校長へ学校経営の提言ができる存在」になりたいと語ります。
- 組織への貢献： 将来的には、後輩の指導や、事務職員組織全体の研修企画などにも携わり、地域の教育の質向上に貢献できる人材になりたいという高い視座を示します。
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Q9.
SNSを利用していると思いますが、公務員（学校事務職員）になったら、どのような点に気をつけて利用すべきだと考えますか？
《質問の意図》
コンプライアンス意識と危機管理能力を見ています。特に若い世代に対し、「公私混同しないか」「機密情報の重みを理解しているか」「公務員としての自覚があるか（信用失墜行為の禁止）」を確認する意図があります。
《回答のポイント》
- 守秘義務の徹底： 児童生徒の個人情報はもちろん、学校内の出来事や業務で知り得た情報を一切発信しないことを断言します。写真の背景への映り込みなど、無意識の情報漏洩にも注意する慎重さを示します。
- 公務員としての品位： 匿名のアカウントであっても、不適切な発言や愚痴は組織全体の信頼を損なう可能性があることを理解し、高い倫理観を持って利用する（または利用を控える）姿勢を伝えます。
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Q10.
最近のニュースで、学校や教育に関することで気になったものはありますか？また、それについてあなたの意見を教えてください。
《質問の意図》
社会問題への関心度（アンテナの高さ）と、それを自分事として捉える思考力を見ています。単にニュースを知っているかではなく、「学校事務職員の視点でどう考えるか」が重要です。
《回答のポイント》
- テーマ選び： 「教員の働き方改革（長時間労働）」「教員不足」「ヤングケアラー」「不登校の増加」「GIGAスクール構想（ICT教育）」など、学校現場に直結する話題を選びます。
- 事務職員としての意見： ニュースの概要を簡潔に伝えた後、「だからこそ、事務職員による業務支援（負担軽減）が重要だと感じた」「事務室が子供の居場所の一つになることで解決の一助になりたい」など、自分の役割に引きつけて結論を述べます。
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ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校 運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）などで５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
首席入庁時の新聞記事リンク ➡
働きながら博士号を取得（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後、大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校
運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）等で５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
入庁式の
新聞記事 ➡
働きながら博士号を取得
（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後､大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
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