【小中学校事務・高卒】面接質問10選
小中学校事務・高卒
頻出質問10選
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Q1.
大学進学ではなく、高校卒業後すぐに「就職」を選び、その中でも「学校事務」を志望した理由は何ですか？
《質問の意図》
「勉強が嫌だから就職した」という消極的な理由ではないかを確認しています。なぜ4年間待たずに、今すぐ社会に出たいのかという「働く意欲」を見ています。
《回答のポイント》
- 早く社会貢献したい： 「一日も早く自立して社会の役に立ちたい」という強い意志を伝えます。
- 学校事務である理由： 自身の学校生活を支えてくれた事務職員への感謝や、学校という空間が好きであることを挙げ、「生徒としてお世話になった学校現場を、今度は職員として支えたい」というストーリーを伝えます。
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Q2.
3月までは「生徒」でしたが、4月からは「職員」になります。気持ちを切り替えるために何が一番大切だと思いますか？
《質問の意図》
高卒受験生にとって最大の課題である「学生気分の払拭」ができるかを見ています。公私の区別や責任感の重さを理解しているか問うています。
《回答のポイント》
- 責任感の自覚： これまでは「守られる立場」だったが、これからは「子供たちを守り、地域の方の税金で働く立場」になる責任の重さを述べます。
- 甘えを捨てる： 時間厳守、身だしなみ、言葉遣いなど、社会人としての当たり前のルールを徹底し、プロ意識を持つ決意を伝えます。
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Q3.
高校時代の部活動や委員会活動で、一番頑張ったことは何ですか？それを仕事にどう活かしますか？
《質問の意図》
「継続力」「根性」「チームワーク」を見ています。高卒区分では、困難なことから逃げずに努力できる人材が好まれます。
《回答のポイント》
- エピソードの具体性： 厳しい練習や、意見が対立した時の解決策など、具体的なエピソードを話します。
- 仕事への再現性： 「きつい練習で培った体力と精神力で、繁忙期の業務も粘り強くやり遂げる」「縁の下の力持ちとしてチームを支えた経験を、先生方のサポートに活かす」など、強みを事務職の適性に結びつけます。
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Q4.
学校事務室には、あなたの親や祖父母ほどの年齢の先生方が沢山います。どのようにコミュニケーションをとりますか？
《質問の意図》
「かわいがられる力（愛嬌）」と「礼儀正しさ」を見ています。年上の職員に対して物怖じせず、かつ失礼のない態度が取れるかを確認します。
《回答のポイント》
- 「素直さ」のアピール： わからないことは正直に「教えてください」と質問し、アドバイスをもらったら「ありがとうございます」と感謝し、すぐに実行する姿勢を示します。
- 元気な挨拶： 知識や経験がない分、誰よりも明るく元気な挨拶や返事をして、職場の雰囲気を明るくしたいと伝えます。
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Q5.
生徒と年齢が近いことがあなたの強みですが、生徒とはどのような距離感で接するべきだと思いますか？
《質問の意図》
年齢が近いために友達感覚で接してしまうリスクを理解しているか見ています。「親しみやすさ」と「規律」のバランスが問われます。
《回答のポイント》
- 良き兄・姉のような存在： 先生には話しにくいことでも、年齢の近い自分になら話せることもあると思うので、親しみやすい雰囲気を作りたいと述べます。
- 一線引く意識： ただし、友達ではないため、言葉遣いや態度は崩さず、いけないことは「いけない」と毅然とした態度で接し、大人の手本としての振る舞いを心がけると伝えます。
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Q6.
電話対応や来客対応は、学校の第一印象を決めます。社会人経験がなくても、どんなことは実践できると思いますか？
《質問の意図》
スキル（敬語の完璧さ）よりも、「誠意」や「一生懸命さ」を見ています。うまくできなくても、相手を不快にさせない姿勢があるか確認します。
《回答のポイント》
- 基本の徹底： 正しい敬語は勉強中だが、「お待たせいたしました」「ありがとうございます」などの基本用語を、ハキハキと笑顔で言うことは誰にも負けないようにしたいと伝えます。
- 丁寧な取り次ぎ： 相手の名前や用件を復唱確認し、メモをしっかり取って、先生方に正確に伝えることを約束します。
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Q7.
仕事でミスをして上司に叱られたり、わからないことがあって困ったりしたら、どうしますか？
《質問の意図》
「ストレス耐性」と「報告・連絡・相談（ホウレンソウ）」の理解度を見ています。一人で抱え込んでパンクしないかを確認します。
《回答のポイント》
- 素直な謝罪と報告： ミスを隠そうとせず、すぐに報告して謝罪し、指示を仰ぐ姿勢を示します。
- 再発防止と学習意欲： 叱られたことを「期待の裏返し」と前向きに捉え、同じミスを二度としないようメモを見返すなど、成長の糧にする強さを伝えます。
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Q8.
地味な作業や単純な入力作業が続くこともありますが、飽きずにやり遂げる自信はありますか？
《質問の意図》
学校事務の仕事のリアル（地道な作業の積み重ね）に対する「適性」と「忍耐力」を見ています。
《回答のポイント》
- コツコツ取り組む資質： 高校時代の勉強や部活の自主練など、地道な努力を続けてきた経験を挙げ、単調な作業にも集中して取り組める性格だと伝えます。
- 意義の理解： 一つひとつのデータ入力や書類整理が、学校運営や子供たちの教育環境に関わる重要な仕事だと理解し、責任を持ってやり遂げると答えます。
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Q9.
SNS（インスタグラムやXなど）を使っていると思いますが、公務員になったら投稿などで何に気をつけますか？
《質問の意図》
高卒の場合は特に「これまでの学生感覚」で軽率な投稿をしてしまわないか、「ネットリテラシー」を厳しくチェックされます。
《回答のポイント》
- 情報の遮断： 仕事に関することは、良いことも悪いことも一切SNSには書かないことを宣言します。
- 位置情報と写真： 学校内での撮影や、制服・ジャージを着た生徒が写り込んでいる写真などは絶対に投稿せず、特定されるリスクを徹底的に排除すると伝えます。
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Q10.
公務員試験のために勉強したこと以外に、これから入庁までに準備しておきたいことや勉強したいことはありますか？
《質問の意図》
内定から採用までの期間の過ごし方を通じて、「向上心」を見ています。
《回答のポイント》
- パソコンスキル： ワードやエクセルなどのPC操作を練習し、少しでも早く業務に役立てるようにしたいと述べます。
- 社会常識・ニュース： 新聞やニュースを見て世の中の動きを知ることや、ビジネスマナーの本を読んで、失礼のない振る舞いができるよう準備したいと伝えます。
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ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校 運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）などで５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
首席入庁時の新聞記事リンク ➡
働きながら博士号を取得（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後、大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
ORIGIN
サービス開発者：
青島 一平
AOSHIMA Ippei
AI公務員予備校
運営代表
県庁に首席入庁
当時の中枢部署（知事直轄組織）等で５年勤務
※ 首席入庁 → 入庁時の辞令交付式にて、約400人の新入職員を代表して辞令を受け取りました
入庁式の
新聞記事 ➡
働きながら博士号を取得
（神戸大学大学院人間発達環境学研究科）
退職後､大手スキルシェアサイトで多くの受験生を支援
AIの活用で｢面接力｣を養ってほしいとの想いでサービス開発
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