「困難を乗り越えた経験」「失敗から学んだこと」公務員の面接カード・ESの書き方と例文

何が起きたか居酒屋のアルバイトで、新人が1か月以内に次々と辞め、繁忙期に人手が足りなくなったことが困難でした。

原因辞めた人に話を聞くと、教える人によって言うことが違い、何を覚えればよいか分からないことが一番の不安だったと分かりました。

行動・結果私は勤続2年目のスタッフとして店長に相談し、最初の2週間で覚える仕事を1枚のチェック表にまとめ、教える担当を1人に決める仕組みを提案しました。表は先輩たちの意見を聞いて3回作り直しました。その後の半年で入った新人5人のうち、4人が今も続けています。

学び人が辞める原因を個人の根性ではなく教え方の仕組みに求めたことが、解決につながりました。入庁後も、困りごとの原因を仕組みの側から見直していきたいです。

何が起きたかゼミの共同研究で、発表の1か月前にメンバー2人が就職活動で動けなくなり、作業が半分止まったことが困難でした。

原因振り返ると、分担が個人任せで、誰が何をどこまで進めているかを誰も把握していなかったことが原因でした。

行動・結果私は共有の進捗表を作り、毎週15分だけ全員で確認する場を提案しました。動けない2人には移動中でもできる文献の整理を頼み、残る3人で調査と分析を分け直しました。その結果、期日どおりに発表を終え、指導教員からも分析の丁寧さを評価していただきました。

学び状況を見える形にして役割を組み直す力は、異動や急な欠員があっても仕事を止めない行政の現場で活かせると考えています。

何が起きたかテニスサークルで、初心者と経験者のやる気の差から退会者が続いたことが困難でした。

原因練習メニューが経験者向けに偏り、初心者がついていけずに居場所をなくしていたことが原因でした。

行動・結果私は副代表として、まずメンバー全員と個別に話してそれぞれの希望を聞きました。そのうえで練習日を「競技力を高める日」と「楽しむ日」に分けることを幹部に提案して説得し、経験者が初心者を支える担当制度も取り入れました。その結果、退会者は前年の半数以下に減りました。

学び対立する希望を聞き取り、双方が納得する形に調整する力を学びました。入庁後も、立場の違う関係者の合意づくりにこの力を活かします。

何が起きたか大学祭の実行委員で、企画の予算が前年の半分に減ったことが困難でした。

原因前年の支出を調べると、備品を外部の業者から借りる費用が全体の4割を占めていました。

行動・結果私は学内の他団体から備品を借りる交渉を担当し、5団体と貸し借りの約束を取りつけた結果、出し物を一つも減らさずに開催できました。

学び限られた予算の中で使える資源を探し、関係者と調整する力を、行政の仕事でも活かします。

何が起きたか卒業論文の中間発表で、データの集計が間に合わず、途中までの結果しか示せなかったことが失敗です。

原因原因は、作業にかかる時間を見積もらず、締切の直前にまとめて進めようとしていた自分の計画の甘さでした。

行動・結果指導教員に遅れを正直に伝えてお詫びし、残りの作業をすべて書き出して、1日ごとの予定表に落とし込みました。週に一度、予定と実際の進み具合を比べて見直すようにした結果、最終発表は2週間前に準備を終えられました。

学び締切から逆算して作業を細かく分け、遅れを早く見つけて相談することを学びました。期限のある業務を多く抱える公務員の仕事でも、この進め方を続けます。

何が起きたか吹奏楽部で練習計画の担当になった際、日程の変更を全員に伝えきれず、当日に半数の部員が集まらなかったことが失敗です。

原因原因は、連絡を自分一人で抱え込み、個別のメッセージで伝えたつもりになっていたことでした。

行動・結果まず部員全員に謝り、連絡はすべて部の共有の掲示板に載せ、パートごとの責任者が確認を取る流れに改めました。その後の半年間、日程の行き違いは一度も起きていません。

学び一人で抱え込まず、確実に伝わる仕組みをつくることの大切さを学びました。住民や他の部署への連絡でも、「伝えた」ではなく「伝わった」かを確かめます。