県庁・一般行政職（SEからの転職）
面接対策の実施例

承知いたしました。
社会人経験者としての専門性と、故郷への貢献意欲が明確に示された、非常に素晴らしい志望動機ですね。面接官は、あなたの即戦力としての可能性と、公務員としての熱意をさらに深く確認したいと考えるはずです。

ESの内容を踏まえて、面接で特に深掘りされそうな質問を5つ提案します。どの質問から対策を始めますか？番号で教えてください。

❶SEとして民間企業でも防災関連のシステム開発などで貢献できると思いますが、なぜあえて公務員、特に石川県庁なのでしょうか？
《質問の意図》
利益を追求する民間企業ではなく、なぜ公務の道を選ぶのか、その本気度と職業意識を確認する意図があります。「安定しているから」という理由でないことを確かめたいと考えています。
《回答のポイント》
営利を目的とせず、県民全体の安全という公共の利益のために働きたいという点を強調します。特定の企業や顧客のためではなく、県全体という広い視野で、長期的に故郷に貢献したいという熱意を伝えましょう。

❷これまでのSEの経験で、最も困難だった課題と、それをどのように乗り越えたか教えてください。その経験を県庁の仕事にどう活かせますか？
《質問の意図》
あなたの課題解決能力やストレス耐性のレベルを知るための質問です。過去の経験が、再現性のあるスキルとして県庁の業務でも活かせることを確認したいと考えています。
《回答のポイント》
どのような状況で（When）、誰と（Who）、何が（What）困難だったのかを具体的に説明し、あなたがどのように考え、行動したか（How）を明確に述べましょう。技術的な課題だけでなく、チーム内の意見調整など、対人面の経験も加えると協調性をアピールできます。

❸石川県の防災対策における現状の課題は何だと考えますか？また、その課題解決にあなたの専門性をどう活かせますか？
《質問の意図》
石川県の行政や施策について、主体的に情報収集し、自分なりの考えを持っているかを確認する質問です。当事者意識の高さと理解力を評価しようとしています。
《回答のポイント》
石川県の防災計画や最近の取り組みを事前に調べた上で、自分なりの課題（例：情報伝達の迅速化、高齢者など要配慮者への対応）を具体的に指摘します。その上で、GISやデータ分析といったご自身の専門知識が、その課題解決にどう直結するのかを論理的に説明しましょう。

❹県のDXを推進するにあたり、デジタルに不慣れな職員や、PC操作が苦手な住民の方もいます。そうした方々と、どのように協力して仕事を進めていきたいですか？
《質問の意図》
専門知識を一方的に押し付けるのではなく、多様な立場の人と円滑にコミュニケーションを取り、協力して物事を進められるか（協調性・傾聴力）を見ています。
《回答のポイント》
相手の立場や気持ちに寄り添う姿勢を示すことが重要です。専門用語を避けた丁寧な説明、相手の意見を尊重する傾聴の姿勢、研修会の企画や個別の相談対応など、具体的な協力の進め方を伝えましょう。

❺防災対策以外に、あなたのSEとしての経験を活かして石川県庁で取り組んでみたい分野はありますか？
《質問の意図》
あなたの視野の広さや、県行政全体への関心の度合いを確認する質問です。防災という特定の分野だけでなく、幅広い分野で貢献できる人材かを見ています。
《回答のポイント》
防災分野で貢献したいという軸はぶらさずに、そこから派生する形で他の分野への貢献可能性に言及できると良いでしょう。例えば、「将来的には、観光分野でのデータ活用や、農林水産業における生産性向上のためのDX支援などにも挑戦したい」といった形で、県の他の重要施策と関連付けて述べましょう。

承知いたしました。
ご要望の「根気強いレクチャー」と「分かりやすいマニュアル作成」というお考えは、多様な方々と仕事を進める上で非常に重要であり、あなたの誠実な人柄が伝わる素晴らしい着眼点です。
そのお考えを軸に、協調性や傾聴力もアピールできる回答案を作成しました。

《回答案》
はい。DXを進める上で最も大切なのは、相手の立場に立ち、一人ひとりの不安な気持ちに寄り添う姿勢だと考えています。デジタル化はあくまで業務改善や住民サービス向上のための「手段」であり、それを使う職員や県民の方々が納得して活用できなければ意味がないからです。
現職のSEとしても、お客様に新しいシステムを説明する際は、専門用語を避け、相手の業務に即した言葉で根気強く説明することを常に心がけてきました。
県庁に入庁後は、この経験を活かし、まずは職員の方々や住民の方々の声に真摯に耳を傾け、何に困っているのか、何を不安に感じているのかを丁寧に把握することから始めたいです。

《完成度評価》 ★★★★☆
相手に寄り添う姿勢と、ご自身のSE経験に裏打ちされた具体的な行動が示されており、協調性と誠実さが伝わる良い回答です。

《ブラッシュアップ提案》
さらに回答を良くするため、以下の点を加えてみてはいかがでしょうか。
❶SE時代の具体的なエピソードを準備する。
「現職で根気強く説明した経験」について、例えば「どのようなお客様（年齢層や役職など）に」「どのように説明したら納得してもらえたか」といった具体的なエピソードを話せるように準備しておくと、回答の説得力が格段に増します。
❷「成功体験」をアピールする。
「便利になった」「仕事が楽になった」といった小さな成功体験を共有し、デジタル化への前向きな雰囲気を作っていく、という視点を加えると、目標達成に向けた積極性もアピールできます。
❸住民の方へのアプローチをより具体的にする。
職員だけでなく、「住民の方」に対してどう働きかけるか、もう少し具体的に触れると、より広い視野を持っていることが伝わります。例えば、「市町と連携し、高齢者向けのスマートフォン教室の運営を支援する」といった具体的なアイデアを加えてみましょう。

《想定される後続質問》
この回答に対して、面接官はさらにこういった質問をすることで、あなたの能力を深掘りする可能性があります。
❶もし、あなたの説明の仕方では、どうしても理解してもらえない相手がいた場合、どのように対応しますか？
❷チームの中で、デジタル化の進め方について意見が対立した際には、あなたはどのように行動しますか？
❸あなたが考える「人に優しいDX」が実現した結果、石川県はどのように変わると思いますか？