【最終更新日: 2025年6月25日】
本ポリシーは、「AI公務員予備校」（以下、「本サービス」といいます）の月額課金制サービスのキャンセル（解約）に関する条件を定めるものです。
1. 解約手続きについて
本サービスの解約は、サイトにログイン後、「請求管理」内に設置された「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンより、お客様ご自身で行うことができます。お電話やメールでの解約は、本人確認の都合上、原則として受け付けておりません。
2. 次回請求（自動更新）の停止について
月額プランの解約手続きは、次回ご請求予定日の前日までに完了させてください。期限内に解約手続きが完了した場合、次回の請求は発生いたしません。
（例：毎月10日がご請求予定日の場合、９日の23:59までに解約手続きを完了していただければ、次回の請求は発生しません。）
3. 解約後のサービス利用について
解約手続きが完了した後も、現在のご利用期間が終了するまでは、引き続き全てのサービスをご利用いただけます。期間の途中で解約された場合でも、サービスが即時に利用できなくなることはございません。
4. ご返金について
お支払いいただいた料金は、サービスの特性上、いかなる理由においても返金いたしかねます。有効期間の途中で解約された場合の日割り・月割りでの返金も行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
5. 再契約・データの取り扱いについて
解約手続き完了後、利用期間の終了をもってアカウントは削除され、作成したESやAIとの対話履歴などのデータはすべて消去されます。 データの復旧はできませんので、必要な情報は事前にお手元に保存してください。再度利用される場合は、新規登録が必要となります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。